亚马逊新手卖家必须知道的9件事-ESG跨境

如今，全世界的人都开始在网上购物，而作为北美地区最大的在线购物平台，亚马逊拥有数以亿计的用户。所以，说亚马逊是卖家们淘金的圣地并不为过，但在人们趋之若鹜的同时，却有一批又一批的人铩羽而归。

对于一个新手卖家来说，在成为一个卖家之前，你需要知道这个平台的玩法，你也需要知道这个平台有哪些“坑”，提前规避这些坑，你才有可能在激烈的竞争中生存下来。在这里，PingPong总结了亚马逊新手卖家必须知道的9件事，希望可以帮到你们。

首先，你需要了解亚马逊的销售模式，你需要知道什么是Buy Box，它的工作原理是什么，什么是FBA，以及什么样的卖家适合做亚马逊。

一，什么是BuyBox

不同于其他的购物平台，亚马逊的商品是以“Listing”的形式展现的——即同一款商品共用一个Lising，而出售这个商品的优秀卖家则被列在了Buy Box里。

如果你有幸被列入了Buy Box，那么恭喜你，你的商品将更可能被买家搜索到，因为90%的亚马逊销售都是在这个列表里产生的。比如下图中的商品，有90%以上订单都是通过Buy Box里的“Add to cart”按钮实现。

二，那么，怎么才能进入BuyBox呢？

产品想要有销量，进入Buy Box很有必要，那么，亚马逊如何判断你的产品有没有资格进入Buy Box呢？这里面有很多因素，例如：

1， 有竞争力的价格。作为一个买家，自然希望自己可以以最便宜的价格买到心仪的商品。亚马逊允许多个卖家出售同一个商品，而定价更低的则更有机会吸引消费者。当然，商品本身的成本，以及其他一系列的成本，比如运输成本，运营成本都必须考虑在内，如何定价也是一门很深的学问。

2， 优惠的力度。Deals是吸引用户的一大法宝，优惠力度越大，就越有优势，当然，一个商品的卖家越多，就越难获得Buy Box的位置。

3， 店铺历史。你的店铺的历史也是你能否进入Buy Box的一大因素，通常一个时间更长的店铺比新卖家更容易获得Buy Box。

4， Reviews的数量和质量。买家的反馈一直是亚马逊比较关注的，更多的好评可以让你更容易获得Buy Box的位置，所以，不要忘记引导客户做出评价！

除了以上四个因素外，还有一些影响你能否进入Buy Box的因素，比如订单完成的质量和速度，退换货的比例，以及是否FBA发货等。

如果你是一个新手卖家，我们建议你可以从销售一些低竞争度的产品做起，这样的产品更有机会进入Buy Box，这样你可以尽可能快地提高店铺的质量度。当然，你也可以以最低的价格销售一些爆款，用走量的方法来提高自己的排名。

三，什么是FBA？

物流对于网购来说，重要性不言而喻，尤其对于跨境电商卖家，如何尽快将商品送到客户的手中，是增加用户满意度的重要指标。亚马逊作为一个平台，自然希望用户都对平台有更好的满意度。

于是亚马逊推出了FBA物流服务，即客户购买的产品只要标有Fulfillment by Amazon的标志，那么不管卖家来自何处，亚马逊FBA仓库将提供物流服务，而卖家所需要做的事情，就是提前将货物发给FBA仓库。这不但缩短了买家收到货物的时间，提升了用户体验，还节省了卖家在物流环节的时间和成本，可谓一举两得。

在亚马逊，有三类卖家比较容易获得成功，他们是：

1， 产品比较有特色的卖家。这种卖家一般拥有自己研发和生产产品的能力，拥有自有品牌。试想一下，你如果独自享有一个Listing，那么面对的竞争通常会比较小。国内比较成功的卖家，如科沃斯就是这种类型的卖家。

2， 出售一些特殊爱好或者利基产品的卖家。这些卖家面对的竞争比较小。

3， 出售翻新或者二手产品的卖家。二手产品在亚马逊拥有巨大的市场，因为它们的价格非常吸引人，而买家也往往不怎么在乎物流速度。

因此，在亚马逊的销售模式下，拥有自己的特色URL甚至是品牌网站，作用并不那么突出。当然，现下很多卖家依然喜欢做一些第三方的独立站或者品牌网站，主要是可以通过亚马逊站外的一些营销渠道获得更多的流量。

五，为什么要做产品关联？

在亚马逊，你不能通过为一个产品创建多个Listing来获得更多的流量，这样做甚至会导致你的Listing被删除。你可以将你的产品和一些其他已经存在的Listing相关联，以获得更多曝光。

六，为什么只能选择亚马逊提供的物流？

亚马逊不允许新卖家提供新的运输方式，对于一种新的物流方式，亚马逊必须在建立起可靠的运输历史的基础上，才可能开放给卖家。

七，为什么我没有拿到正确的运费补偿。

亚马逊对Prime会员提供免运费服务，但实际产生的运费，取决FBA仓库所在地和客户之间距离，以及商品的重要等因素，因此，亚马逊为客户免除的运费往往和实际的运费不相匹配。

八，如何获得更多的Reviews？

尽管很多卖家前赴后继地刷Reviews，但我们不建议这么做，亚马逊也是严令禁止的，想要获得更多的Reviews，尽量提高产品和服务质量吧！来自买家内心深处的赞美才是最有效的。

九，在开始做亚马逊之前，你最好研究一下这些政策：

l  产品详情页规则

l  物流政策

l  服务协议与政策

l  销售政策

l  买家禁止条例。

以上是PingPong总结的亚马逊新手卖家必须知道的9件事。在你准备入坑亚马逊之前，确保你已经足够了解这个平台，并且做好产品和服务，那么，我们相信成功已经离你不远了。

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