跨境电商电子邮件营销如何降低电子邮件的退订率-ESG跨境

跨境电商电子邮件营销如何降低电子邮件的退订率

跨境邮件营销:如何降低邮件退订率

跨境电商邮件营销:如何降低邮件退订率邮件营销在国内可能不是主要的营销方式，但在国外是主流的营销方式。我们可以通过电子邮件提供折扣来吸引用户，也可以通过电子邮件发布新产品来推广新产品。

但在实际操作过程中，我们会发现用户会取消对易信的订阅，可以营销的用户会减少。根据反垃圾邮件指南，卖家发快递的所有邮件都会包含退订链接，这意味着用户看到邮件可能会退订，那么如何避免呢

跨境电商邮件营销:如何降低邮件退订率

1.注意邮件发快递频率。

卖家需要控制电子邮件的频率。过于频繁地发快递电子邮件会打扰用户并取消他们的订阅。据某知名市场调研公司负责人介绍，超过19%的用户会因为收到同一家公司的大量邮件而取消订阅。因此，电子邮件的合理出现可以降低退订率。

另外，发邮件的时间也有讲究，太早或太晚都不合适。最好选择用户业余时间发，这样用户不会太反感和排斥。相反，如果发生在办公时间，大概率会被视为垃圾邮件，甚至会取消邮件。

2.收到退订信息后及时反馈。

我们可以利用重定向，反馈手机用户的信息。当用户退订时，重定向连接到反馈页面，手机用户的反馈信息，优化其邮件影响测量，降低邮件退订率。

3.对用户列表进行分段。

细分大量客户，包括年龄、性别、工作等信息。细分后可以发快递相应的邮件，减少对相应用户的打扰。这样也会给用户更好的邮件阅读体验，退订率自然会降低。

4.让用户选择通信方式。

不同的用户自然偏好不同的沟通方式，有些人偏好电子邮件沟通，有些人偏好社交媒体进行消息传递。那么在了解了用户喜欢的沟通方式后，我们就可以根据用户的喜好选择相应的沟通方式与用户进行沟通，这样用户的体验会更好，邮件营销的退订率自然也会更低。

5.提高营销邮件的好感度。

我们也可以在营销邮件内容方面下功夫，可以加入各种元素和创意，让用户轻松阅读邮件，减少厌恶感的产生。此外，我们还可以添加一些可爱的元素，比如狗、猫等动物的图片，增加用户的好感度，降低邮件被退订的可能性。

6.测试电子邮件

最后，用户还需要测试电子邮件，以了解电子邮件在移动设备和PC上的效果。如果展示效果不好，会影响用户的阅读体验和好感度，增加电子邮件的退订率。如果展示效果好，阅读体验好，好感度高，邮件的退订率自然会降低。

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