Shopify独立站常见问题 为什么有加入购物车而没有购买,独立站shopify需要多长时间回款一次-ESG跨境

Shopify独立站常见问题 为什么有加入购物车而没有购买,独立站shopify需要多长时间回款一次

Shopify独立站常见问题为什么加入购物车却不买

相比亚马逊等平台，Shopify独立站的购物转化率会因为信任度低很多，所以更需要扣全链接。今天我们就来聊聊一个独立站里最常见的话题:为什么顾客会把自己感兴趣的东西放进购物车，而不是去买

根据国外调查机构Barmard的最新用户调查，以下是会导致用户放弃结账的主要原因:

我们一个一个来看看，讨论一下可能的解决方案。

1。额外成本太高(运费、税、杂费)

没有人喜欢付运费，我们在中国购物也一样。但是，一刀切的免费设置也可能导致亏损。我们可以试试:

观察其他Shopify独立站，看看竞品的运费设置。

设置一些免运费的激励措施，比如39美元以上。

测试对比，看看产品价格提高，运费全免，转化率会不会提高。

2。该网站需要创建一个帐户

根本没什么好说的。检查您的Shopify的结账设置。

3。结账流程过于复杂

这对于Shopify来说有点困难。

Shopify是三段式结账，由用户信息输入、运费确认、付款输入三个步骤组成。而且为了安全起见，Shopify的结账部分修改空间很小，只能定制一些按钮的颜色和文案。不过另一方面，这一块对于大多数Shopify玩家来说都是一样的，除非你是Shopify Plus用户或者使用Carthook等第三方付费插件。

4。不可能事先知道总成本

站在用户的心目中，我来到了一个完全陌生的网站，没有亚马逊那么熟悉。不知道除了产品价格还有什么坑在等着我。所以，一些独立的Shopify站会在商品页/购物车页提示用户，比如无税、免运费等。

5。不要相信网站，也不要给信用卡信息

这也是独立电台的信任问题。我们可以尝试一些策略让网站看起来值得信赖:

使用Loox等插件导入用户评论，让店铺看起来正规。

加一些安全信任图，比如支付，但也要注意适度。

不要犯低级错误，比如拼词，乱码等。

6。交货时间过长

Dropshipping的独立站难免发货时间过长，旺季甚至超过一个月。我们可以尝试一些方法来尽量减少这方面的负面影响:

降低运费

明确发货时间。其实很多外国人可以等2、3周，但是你要一开始就给他们一个预期。

提供附加值

7。网站有一个漏洞

这个没必要废话。

8。对退货政策不满意

找一个流量比较大的竞争站，参考别人的退货政策，结合自己收到的这方面的用户反馈，整理一下自己网站的版本。

9。不完整的付款方式

Paypal+Stripe，或者Paypal+Shopify Pay，哪个好申请。

10。信用卡拒付

如果你使用PayPal、Stripe或Shopify Pay，我们对此无能为力。如果有大额退票，一定要查错误码，看有没有问题。

然后

站内除了以上原因，如果是脸书广告，还必须记住广告目标一定是购买，否则也会出现下面这种纨绔子弟的情况。100个人加入购物车，没有一个人买。

原因是我们在上一篇文章中也提到，脸书现在的机器学习非常智能。如果你的目标是添加到购物车，他只会给你添加到购物车的用户。

摘要

今天讨论的是从添加购物车到结账这一步存在的问题以及可以采取的一些改进策略。在调整的同时，我们也需要同步看数据。可以利用Shopify提供的转换数据或者Google Analytics中的漏斗分析，观察调整前后的变化，逐步积累自己的经验。

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