Shopify卖家指南 Risk Analysis风险分析,shopify商品规则-ESG跨境

Shopify卖家指南 Risk Analysis风险分析,shopify商品规则

Shopify卖家指南的风险分析

Shopify风险分析功能可以减少欺诈订单的机会:

对于可能存在欺诈行为的订单，系统会在订单号后标注一个感叹号，风险原因摘要也将显示在该订单的详细信息页面上。

如果您订阅了订单通知，标记的订单还将向您发快递订单通知电子邮件。

有标记的订单并不总是欺诈性的，但它们确实符合欺诈的标准。对于已标记的可疑订单，您应该在履行订单之前对其进行调查。

这篇文章包含:

风险分析增强版基础如何根据风险分析调查可疑订单

PS:

加强版风险分析适用于Professinoal及以上(Shopify定价)的商户或使用Shopify的商户。

支付的基本计划商人。

风险分析的增强版本

查看订单的风险分析:

1.进入你的Shopify商店的后台，点击左侧菜单订单，进入订单页面。

2.点击订单编号查看订单信息，包括风险分析。

可疑订单会在订单号后标注感叹号。

3.点击之后，可以在右边查看风险摘要。

4.要查看完整的风险分析，请单击查看全部风险。

分析。每个报告可能不同。这是其中之一。

如果有疑问，您应该手动检查订单。

版本基础的风险分析

适用于基本方案，但不使用Shopify付款。

风险分析基础

Shopify风险分析系统通过以下组合判断潜在可疑订单

地址验证系统(AVS)卡验证值(CVV)

IP地址检查

地址验证系统

AVS将客户账单地址的数字部分和邮政编码与信用卡发行商的数据进行比较。因此，可以显著减少欺诈，因为未经授权的用户可能没有被盗信用卡持有人的帐单地址信息。

信用卡的CVV代码

CVV(卡验证值)，而万事达卡被称为卡验证码(CVC)，由信用卡背面的3或4位数字组成。信用卡公司被禁止存储CVV代码，因此判断实体卡在客户手中是方法之一。如果信用卡信息(非实体卡)被盗，它很少能被直接使用，因为被盗的信息不包含CVV代码。

IP地址检查将客户的帐单地址与订购地址进行比较。如果不匹配，Shopify风险分析系统会发现一个警告，以便进一步调查。您可能看到的消息包括:

使用客户代理(Web代理或VPN)下的账单。虽然不一定都是诈骗，但是还是调查一下比较好。)

由于欺诈活动，IP被暂时封锁。(仅适用于“放弃结账”，即专业及以上方案商户。如果您看到以下错误消息，这意味着有人试图使用被阻止的IP下订单。)

由于以下风险，订单在结账时被自动取消:由于欺诈活动，IP被暂时阻止。事实上，订单被阻止完成，并被创建为已放弃的结帐，而不是标记为欺诈的订单。

如何调查可疑订单

有时，即使可疑订单通过了Shopify风险分析系统。如果您认为某个订单可能是欺诈订单，您可以按照以下步骤进行调查:

身份验证IP地址

拨打订单上的电话号码。

用搜索引擎搜索电子邮件地址。

验证账单地址和收货地址是否匹配。

对于多个订单:不同的账单地址对应同一个收货地址吗调查地址验证系统(AVS)或CVV代码

对于大单要格外注意风险，使用第三方App增强保障。

客户订单的IP地址是一个很好的验证指标。在调查IP地址时，通常会考虑:

客户的IP地址与他们声称的不同吗IP地址是主机公司吗

此IP地址是代理服务的IP地址吗

如果任何一个答案是“是”，你最好联系客户确认订单的真实性。这里有一些你可以使用的免费工具。您可以快速找到地理位置、ISP和其他有关IP地址的信息:

您可以在以下位置找到要调查的IP地址

增强版风险分析报告(仅适用于专业及以上计划)

基础版本的风险分析总结。

您可以使用411.com来确保电话号码的区号与帐单地址的区号相匹配。骗子经常使用无效的电话号码。如果有人接电话，问一些关于他们订单的简单问题，看看他们的反应。他们知道自己的地址、电话号码、电子邮件地址和姓名吗他们真的想给你这些简单的信息吗

看看这封邮件能不能搜到被曝光的诈骗记录。你能搜索一下和这封邮件相关的社交账号吗

脸书，推特，论坛和其他线索。

骗子提供的快递货地址通常和账单地址不一样。你可以使用谷歌地图来标记两个地址之间的距离。如果两个地址相距甚远，比如在两个不同的大陆，那可能是骗子。但是，你也要知道，有些顾客买东西是快递人的，直接写别人的地址。因此，有必要从多方面进行考证。

对于多个订单:不同的账单地址对应同一个收货地址吗

多个订单是否对应多个不同的账单地址，在不同的大洲，不同的名称，但使用相同的快递货地址这通常是骗子，所以要小心，使用结账时提供的信息联系客户。

调查地址验证系统(AVS)或CVV代码。

如何验证AVS或CVV失败请格外注意这些订单。

对于大订单，要特别注意风险。

如果你的客单价通常在100美元左右，现在你接到了1000美元或以上的订单，那么你就要格外小心，不要错过一个大客户，不要被骗。大多数真正的客户会很高兴收到你对他们订单的检验证明，而骗子就不一样了。

使用第三方应用程序来增强保护

Shopify的应用商店中有许多反欺诈相关的应用程序。在app store搜索欺诈，选择相关应用。

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