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跨境电商企业在旺季应该注意的几个问题,跨境电商旺季在什么时候开始跨境电商企业旺季应注意的几个问题跨境电商企业在旺季需要注意哪些问题一年一度的电商旺季即将到来。金秋十月过后,万圣节、感恩节、黑色星期五、网络星期一、圣诞节等电商节日将接踵而至。如何保证产品在电商旺季顺利销售,成为很多卖家心中的烦恼。旺季电商最怕什么有人会说......
跨境电商企业在旺季需要注意哪些问题一年一度的电商旺季即将到来。金秋十月过后,万圣节、感恩节、黑色星期五、网络星期一、圣诞节等电商节日将接踵而至。如何保证产品在电商旺季顺利销售,成为很多卖家心中的烦恼。
旺季电商最怕什么有人会说是物流问题。频繁的仓库安排导致包裹延误,如果处理不当,损失巨大。也有人说备货和库存规划的问题,旺季卖货的时候,备货跟不上,有订单没有货源,无疑会让卖家很担心。
另外,账号安全问题,很少关注所有店铺的备货,真的是怨声载道。这些问题都是我们需要注意的。任何一个环节出了问题,都会导致旺季损失惨重,一年的努力都可能付之东流。
跨境电商企业旺季应注意的几个问题
1.旺季物流问题
每年电商旺季,仓爆,空排等。会发生。一旦出现这种情况,货物的延迟是不可避免的。作为一个跨境电商卖家,出现爆仓的情况,再换其他渠道就来不及了。另一方面,需要更多的物流成本,承担更多的运输成本。
因此,需要从根本上解决旺季的爆仓和泄仓问题,避免爆仓和泄仓的发生。一般来说,避免旺季排仓最有效的方法是利用海外仓,通过海空线将货物存放在海外仓,然后根据订单结束发货。
当然也可以多花点钱,在运费贵但时效有保障的旺季使用不仓储的渠道。如香港DHL优先,香港UPS等优质渠道,时效快,稳定性好,可以承接活件。对于卖普通商品的卖家,建议mainland China DHL、新加波DHL、深联等快递渠道,可以避免货物存放在仓库,运费较低。
二。库存和存货计划
库存过多可能导致产品滞销和积压;库存太少,就会出现断货的问题。可以从2018年同期数据入手。无论如何,你一定要提前预估销售需求,尽快把货国际快递FBA仓库。
如果是自提卖家,也要保证自己的库存和物流。销量上升,就面临断货的危机。适当提高产品价格,与其缺货,不如高价少卖,然后迅速结合各种发货渠道,尽快补货。
第三,账户安全问题
账户安全是最重要的。进入旺季前后,也是亚马逊秋后算账的时候。亚马逊会经常对卖家的账号进行验证或者封号。建议您提前合规操作,不要因为开票、后台绩效考核、欧洲增值税、品牌备案等问题影响账户。,不然你努力半年,一夜回到解放前。
第四,客户满意度高
面对如此火爆的旺季销量,如何提高客户满意度也是卖家必须关注的问题。建议卖家设置邮件自动回复,以示良好的客服。面对客户的询问,要及时回复,注意邮件的顺序。
主动跟踪物流信息,发快递信息联系买家,让客户有所期待。可以快递个小礼物表达感情,也可以快递个小礼物代表节日的祝福,为物流慢道歉。
跨境电商企业在旺季需要注意哪些问题旺季临近,卖家要主动做好旺季物流、备货、账户安全、客户满意度等准备,才能享受到电商旺季带来的订单增长,获得更多的销售额和利润。更多详情请咨询官网在线客服。
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