对于圣诞旺季节后销售的一些建议
圣诞节结束了,对于很多中国的卖家来说,一年一度的最佳销售旺季也随之结束了。但是,生意还要继续,圣诞节后的这段时间,跨境电商卖家该如何制定营销策略呢?该如何给新的一年开一个好头呢?给广大卖家提几个建议,或许能够解决节后销售的难题。
1,折扣永远都是促销的有效方法。很多卖家在圣诞旺季之前,准备了非常充足的库存,这些库存可能在旺季期间就销售一空了,也可能还有一些没有卖出去,那怎么来清理这些剩下的库存呢?折扣是最好的方法,当然,是建立在折扣以后还有部分利润,不至于亏本清仓的基础上(一些应季的产品也许亏本清仓也是可以接受的)。
2,提供更好的附加服务。圣诞旺季,也许你忙得顾不过来所有的买家,你的服务会打一些折扣,但节后,销量趋于平稳,你会有更多的时间来给你的顾客提供更好的服务。你也可以给你的产品增加一些组合捆绑销售,或者更新你的产品库,添加新品。折扣只是吸引顾客的方法,想要获得更好的客户体验和后续购买,服务永远是重要的。
3,解决客户的问题。圣诞旺季的火热销售之后,肯定存在很多的售后问题,产品问题,退换货问题等等。处理好这些问题,能得到顾客更多的好评,甚至促进二次购买。
4,对老客户进行二次营销。对于在你店铺购买过的产品,你肯定会有对方的联系方式。现在,你可以指定一些针对老客户的优惠活动,比如店铺优惠券,老客户买就送等等,这样也可以有利于节后的销售,增加店铺的销售额。
5,提供配件和互补性产品。针对旺季期间的产品,进行一些配件和互补性产品的销售。你可以根据买家之前的购买记录,针对性地推送一些配件和互补性商品,你可以通过edm和SNS等营销方式进行配件的推送。
6,进行总结。经过一个忙碌的旺季,你肯定有很多新的收获,也一定有很多数据可以去分析。去分析你店铺过去一年的数据吧,为新年的销售找出更好的路子。
只要制定好销售策略,相信你的店铺不会只能依靠圣诞节这样的销售旺季,而能在普通的日子里,也能取得不错的销售业绩。
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