跨境十年,他从技术宅变身老司机
苏州,著名的轻工业之城。
日复一日,数以亿计的服装在这里生产,然后漂洋过海,到达200多个国家十几亿消费者的手中。
在这座古老的城市里,互联网对商业的改变缓慢而深刻。
起初是诸多外企到此设立生产基地,苏州制造以OEM(贴牌)的形式畅销世界;后来,跨境电商崛起,越来越多的本土企业开始迈上OBM(品牌生产商)的道路。
来自苏州高新区的Sunny也是其中之一。
Sunny从2007年开始服装创业之路,一路见证外贸的变化。 凭借对趋势的准确把握和优质的产业资源,他如今拥有一个颇具规模的工厂,“日子过得十分舒坦”。
Sunny对PingPong说,行情好的时候,大家都能赚钱,这不是本事;什么是本事?本事是大家都不好过的时候,你还能扛过去。
对于Sunny而言,商业一直在变,但又好像从未改变。
在谈到自己的职业路径时,Sunny常常笑称自己不是“科班出身”。
2007年以前,Sunny主攻技术,在一家研发智能家居的外企工作。
就在这时,他接触到了很多来自美国的同事。Sunny注意到,这些同事回家时,常常会帮亲朋好友带一些衣服回去。
和同事进一步沟通后,他震惊地发现,国内卖五六百的衣服,美国实体店竟然可以卖到两三千美金!
Sunny有些兴奋,他第一次触摸到了广阔海外市场的冰山一角。
恰巧,当时由于硬件、网络等基础设施都不完善,智能家居的未来显得遥不可及。Sunny在技术这条道路上意兴阑珊,于是萌发了做外贸的想法。
说干就干,2007年,Sunny辞职,下海创业。
转型虽大,但他惊喜地发现,原先的技术工作竟然和跨境创业有这共通之处。
“我以前看一些技术资料,都是英文的,算是为我跨境奠定了基础吧。”Sunny告诉PingPong,他还发现跨境和技术工作一样,都是一个一个任务模块。
就这样,“技术宅”跌跌撞撞地迈上了跨境创业的道路。
现在的Sunny回想刚创业的时候,用一个词形容自己——“年轻气盛”。
“我以为租了办公室,招了人,上了产品,最长多久就会有活钱进来了。但是事情并不是这样。”Sunny笑着说。
整个2008年,他的团队只接到了6单。
随之而来的,是员工纷纷离职,最后竟只剩下他和他的妻子。这一年的冬天,寒风刺骨,日子格外的难熬。
好在,到了2009年,通过SEO等一些引流手段,情况得到了改变。订单量慢慢增长、员工也渐渐变多。
也在这时,另一个“坑”出现了。
2007年-2008年,许多中国工厂都走Copy的路线,即将大牌的图片下载下来,发给生厂商打版,线上产品图片一般也直接盗图。
起初,Sunny的店铺也是走这个路线,并且通过各种排名优化,打造了多款畅销产品。
期间偶尔也有客户投诉,但并未对店铺造成实际影响,因此谁也没有放在心上。
这就造成了2010年的某一天,投诉激增,Sunny的店直接被关了三天。
这下,Sunny的团队懵了,客户经理也懵了。
也就是从这时候,Sunny开始了解知识产权,并且逐渐意识到一件事——“Copy模式”是不可能长久的。
Sunny开始了自主品牌的道路。所有的产品都自己设计,所有的东西都备案,并且开始申请中美的商标专利。
这一过程漫长而复杂,他们投入了不少成本。首先是要把之前发布在各个平台、网站上的两万多条侵权商品信息删除。由于发布时没做好备案,这在当时简直是一个人海战术。
不过,Sunny还是坚持去做。如今,Sunny形容自己的跨境事业,虽然谈不上品牌,但也不是谁都能跟卖的了。
一切朝着阳光的方向走,Sunny的事业,也越来越阳光。
从2007年到2017年,Sunny一路见证中国跨境行业的变化。从B2B到B2C,从阿里巴巴、eBay到亚马逊,对他而言,商业在变,但他渐渐也形成了一些不变的东西。
比如说,原先,Sunny的团队在乎平台,天天想接下来在哪个平台上做,在乎平台又出现了什么爆款。
后来,Sunny发现还是要专注产品。产品好了,切合了客户的需求,时间长了,自然会有一定的沉淀。
“沉淀是关键的关键。”Sunny这么认为。
再比如,Sunny刚开始做速卖通和eBay的时候,平台的规则三天两头改,改得他们业务员疲惫不堪。
后来,Sunny就决定“再也不变”。他们不再去追求SEO上的巧劲,不再刻意去追求潮流,在产品描述上模糊概念。
“我们的做法很简单,这个产品是什么,我们就说什么。我们更多地思考怎样去做好一个产品,而非营销一个产品。”Sunny解释道。
也因此,他们的团队是一个葫芦形。上层是设计和研发,中层紧缩的是业务,下层比较庞大的工人,负责把产品生产出来。
Sunny执着地认为,服装行业,最终就是看客户认不认可。而大众认不认可,其实是顶层设计师和大牌率先发布什么。因此,他也会积极关注世界各大时装周,并和身边的懂行朋友交流。
这些蕴藏在他商业逻辑里的“不变”,其实都是始终如一的目标感。Sunny和PingPong的客户经理黄豆豆一见如故,也是因为这份“目标感”。
“我可以感受到,PingPong是一家很有目标感的企业,是一艘即将建成的辽宁舰。我们呢,也希望可以和这样的企业一起前行。”Sunny 说。
问及对新手卖家的建议,Sunny的回答了两个词——“量力而行”与“兴趣导向”。
前者针对现今大量中国新卖家入场,“价格战”屡现的情况。Sunny说,现如今很多人都是看别人做跨境风生水起,于是觉得自己也做。一入场便杀价,根本没有考虑到自己兜里的钱,其实撑不到盈利那会儿。
“杀价固然是个好工具,但大家都是草根创业者,不要总瞄着价格,最后就把自己‘杀死了’。”Sunny表示。
“兴趣导向”则出于Sunny一贯以来的理念。
在他看来,新手跨境的最佳姿势,第一步是考虑自己喜欢做的产品和想做的产品,结合整个大环境做决定。
第二步是找独特点。Sunny提供了一个方法论,“网上的东西乍一看一模一样,再一看有点不一样,仔细研究过去之后,张三李四家的东西绝对不一样,把这些东西搞清楚了,然后再去差异化。”
如今的Sunny,事业趋于稳定。但他依然不觉得自己谈得上成功,他说,如果PingPong是一个颠覆者,那么他就是一个“布道者”,在创业这条路上,如同信徒般,虔诚地一步磕一头。
而时间已经证明,磕下的每一步,最终都留有痕迹,反哺于人。
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