亚马逊自发货卖家如何达到有效追踪率高于95%,亚马逊怎么看卖家是不是自发货亚马逊自提卖家如何实现高于95%的有效追踪率早在5月份,亚马逊就更新了其自交付有效跟踪率(VTR)政策。目前,美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的车站受到影响,新加坡、阿联酋和沙特阿拉伯的车站进一步扩大。亚马逊卖家自配快递政策调......
早在5月份,亚马逊就更新了其自交付有效跟踪率(VTR)政策。目前,美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本的车站受到影响,新加坡、阿联酋和沙特阿拉伯的车站进一步扩大。
亚马逊卖家自配快递政策调整总结起来就是以下三点:
1.自提确认新政策:货物交付给物流承运商后,自提卖家需要在卖家平台完成确认发货的操作。
2.亚马逊美国网站退货政策更新:自3。亚马逊美国/阿联酋/沙特阿拉伯/日本站点有效跟踪率要求:有效跟踪率高于95%的,可暂停相关分类下自行发货商品的销售权限。
该政策各站点的生效时间为:
亚马逊、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本站亚马逊、新加坡、阿联酋、沙特。但由于有效跟踪率会考核过去(预计发货日期)T0到T40天的订单,为了满足8月9日起有效跟踪率的要求,需要按照新的有效跟踪率对订单日期在7月1日(含)以后的包裹更改配快递方式。
什么是有效跟踪率(VTR)
有效跟踪率(VTR)用于衡量具有有效跟踪代码的卖家自行交付订单的百分比。亚马逊使用跟踪代码来了解订单交付状态和预计收货时间也是一个可以反映这些预期的性能指标。
简单来说,所有7月1日(含)以后产生的订单,都需要满足有效跟踪率的要求,即5美元以上的包裹可以全程跟踪,5美元以下的包裹仍然可以半流程跟踪。
同时,亚马逊将在7月份更新有效追踪率表现展示页面,届时卖家可以了解到不同商品类别下有效追踪率的最新水平。
而且,为了方便统计这一有效跟踪率,亚马逊将发布新的自发货政策:要求卖家在卖家平台完成发货确认操作,但这一操作需要完成。对卖方使用的物流承运人也有要求:
如果使用亚马逊不支持的承运商(卖家平台中未列出的承运商),由于亚马逊无法验证追踪信息,因此无法将其纳入有效追踪率指标。目前,亚马逊正在积极接入更多的运营商。
也就是说,政策生效后,卖家在使用最惠国待遇自助发货时,只能使用亚马逊卖家平台所列服务商的物流服务在卖家平台上标记发货,因为使用其他承运商的物流服务时,平台无法识别跟踪码,会导致订单无法正确完成确认发货。
提供有效的跟踪信息有什么好处
1.可以减少买家的联系次数:减少回答客户关于配快递问题的时间;
2.减少订单缺陷;
3.你在收到Amazon.com交易保护索赔时可以得到保护:如果没有跟踪信息,你可能无法反驳所有未接单的Amazon.com交易保护索赔;4.可以提高卖家的反馈评分:根据买家的反映,能够跟踪包裹是他们给予正面反馈的主要原因之一;
5.可以降低货物丢失的成本:如果包裹在运输途中丢失,卖家可以通过跟踪码找到丢失的地方,然后确定责任。
如果你选择使用线下物流而不是购买发货,你需要注意以下几点:
1)使用亚马逊追踪的承运商进行发货;
2)立即检查当前有效跟踪率检查您相应站点的帐户性能页面。通过下载有效跟踪率报告,查看具体订单问题,可以编辑发货信息,修复有效跟踪率;
3)在发货前与您的承运商确认哪些物流方式可以全程追踪,在发快递价值5美元或以上的包裹时使用全程追踪的物流方式;
4)第一次使用ERP返回订单后,检查相应站点,确认返回的承运商名称、编号等信息正确无误。
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