10个技巧帮助跨境卖家开拓全球市场，在竞争中保持优势-ESG跨境

在过去的十年里，电商卖家在全球发展迅速，机遇与挑战并存。但是，想要在竞争中保持优势不太容易，如果没有掌握正确的方法，卖家可能会被全球市场甩在后面。本文简单列举了10个简单技巧，来帮助卖家开拓全球市场，在竞争中保持优势并取得成功。

1、评估跨境市场机会

卖家需要考虑即将从事的行业在海外的贸易壁垒，海外投资需要成本来满足市场需求和期待，需要确保在该地业务得到的收益可以超过成本。另外，不要忽视那些高速增长的市场，比如说越南、波兰等，这些市场可能也很适合开展业务，但是一般卖家在寻找新销售机会和全球扩张时一般不会想到这些地区。

2、了解受众和市场

卖家不仅需要了解卖什么、卖给谁，还要调查了解当地用户的支付习惯。比如，由于存在潜在的诈骗风险，线上赌场不接受信用卡支付，而线上旅行网站因为交易额高而支持信用卡支付。销售转化率与付款方式也有关系，与购买行为一样，不同群体的支付习惯不一样。在许多国家，年轻人更喜欢非传统付款方式，但是年龄稍大一些的群体就倾向于传统支付方式。所以在开始投资前，要先把所有重要的细节考虑清楚。

3、定制营销策略  

如果你的生意刚刚进入某个地区，比较重要的一点是提高企业形象、赢得客户信任并将浏览量转化成购买量。你需要仔细考虑、慎重做决定，同时要仔细想想目标市场。比如说，德国的买家在线上购买家居时，比较喜欢收到货时再付款，而不是提前支付货款。仔细考虑一下目标客户的购买偏好，再相应制定营销策略，这样能促进交易的达成。如果营销不归你管，那就联系当地的营销团队，向他们提供相应的知识，来吸引、留住消费者，从而使得公司长期稳定地发展。

4、制定进入市场的完善规划

如果一个公司没有进入市场完善的规划，那即使拥有最棒的营销计划公司也不会成功。想一想在新的地区建立一个商店的最好方式是什么，比如说公司是否需要寻找合作伙伴？要通过在线平台、拍卖网站还是当地的供应商销售产品？需要多久？或者在企业起步期可以单干吗？在不同的区域和不同的商业模式下，相应的选择都不一样。

5、评估自己在市场定位和份额

你想要进入的市场的竞争可能已经十分激烈，或者被一两个大牌所垄断。如果能够进入一个新兴市场，并精心制定策略、提供本土化产品，那就可以在其他卖家进入市场前抢占先机。

6、评估付款方式  

在选择付款方式时，卖家先要想一想自己愿意承担多少风险。一些支付方式对消费者来说很方便，但是会给卖家带来巨大的退款风险和额外花费。一般这种风险可以被降低，比如说针对小额交易或者信用高的客户，可以提供像SEPA direct debit这样的直接扣款的低风险付款方式。所谓的‘push payment’（催信用状或催买方付款）一般由客户主动发出，在退款方面风险比较小，但是必须与当地的银行合作，比如说德国的giopay、荷兰的iDEAL等等。

7、根据当地需求来调整模式

确保店铺提供的产品和付款方式与当地相适应，以下几种方法可以保证这一点：提供当地版本的网站、通过定位来识别客户所在地（比如说通过IP地址），并以此来提供不同的页面和付款方式。每个地区至少提供3种付款方式，可能的话最好提供6种，这样可以最大限度的地增加销售机会。

8、做好准备

如果电商想要开拓新兴市场，那现在最好就开始行动。因为电商全球化处于起步阶段，利基市场还比较空闲。

9、了解合规需求

企业必须遵守当地市场的众多法律、金融和海关政策。因此，必须及时了解相关政策的变化并及时作出调整。这通常需要额外的专业知识储备，一旦违规可能会受到严厉的处罚。

10、考虑寻找合作伙伴

在进入新的市场或地区时，卖家需要了解考虑贸易和监管壁垒，并据此选择最佳的支付方式。这是拓展海外市场的基础。然而，很少有卖家拥有足够的专业知识来处理所有的问题，所以在当地寻找合作伙伴可能是成功的关键。

虽然“走向全球”对一些人来说仍然很陌生，但是在竞争猛增前，卖家必须以最好的策略和主张来抓住机会，迅速打入新市场。只有这样，卖家们才能赢得新客户、提高收入、建立新的收入来源并将生意拓展到其它地区。取得全球性的成功就在眼前了，赶紧行动起来吧。

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