圆柱型锂离子电池产品亚马逊政策及申诉指南-ESG跨境

圆柱型锂离子电池产品亚马逊政策及申诉指南

2022-07-05

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圆柱型锂离子电池产品亚马逊政策及申诉指南亚马逊圆柱形锂离子电池产品政策和投诉指南目录:1.亚马逊圆柱形锂离子电池政策焦点2.美国、加拿大、澳大利亚加油站政策和卖方常见问题3.日本站政策和卖方常见问题4.欧洲车站政策和卖方常见问题5.对锂电池和锂电池产品的要求相关参考页最近亚马逊的圆柱形锂离子电池政策引起了中国卖家的热议......

圆柱型锂离子电池产品亚马逊政策及申诉指南

亚马逊圆柱形锂离子电池产品政策和投诉指南

1.亚马逊圆柱形锂离子电池政策焦点

2.美国、加拿大、澳大利亚加油站政策和卖方常见问题

3.日本站政策和卖方常见问题

4.欧洲车站政策和卖方常见问题

5.对锂电池和锂电池产品的要求相关参考页

最近亚马逊的圆柱形锂离子电池政策引起了中国卖家的热议。许多卖家反映，亚马逊销售的18650款锂离子电池产品已经下架，卖家迫切需要亚马逊对此类产品合规政策的官方解释。本期将带您了解亚马逊在美国、加拿大、澳大利亚、欧洲和日本对圆柱形锂离子电池产品的政策。

焦点

对于目前独立销售的圆柱形锂离子电池(型号:14500、16340、18650、20700、21700、26650，包括可能造成安全问题的圆柱形锂离子电池)，亚马逊在美国、加拿大、澳大利亚、欧洲、日本的站都是禁止销售的！

上述限制电池是明确禁止销售的，但如果您销售含有上述限制电池的商品(即使商品中没有内置电池)，请注意不同的亚马逊网站有不同的政策。

我们整合了这些网站的亚马逊政策，或许可以解答你的疑惑。

美国、加拿大和澳大利亚

亚马逊政策

亚马逊禁止销售:

所有包含受限型号电池的产品或者在页面中宣传其包含受限型号电池的产品（即使电池不包含在产品中）

1。使用受限电池的产品

不接受投诉。

2。包装中实际上并不包含受限电池

如果包装中实际上没有包含受限制电池，但在产品详情页面或图片中包含一个或多个受限制电池，则该产品将被禁止销售，但您可以通过以下方式提出投诉:

移除所有关于产品包含受限的独立锂离子电池的营销宣称更新产品详情页/产品图片，添加明确声明该产品不销售受限独立锂离子电池，同时在产品详情页上把“产品不售卖独立锂电子电池”作为第一产品要点

3。内置自组装受限电池组的产品

如果电池没有密封/包装以防止单个电池被拆卸，将被禁止销售，并且没有投诉路径(如图)。

如果您认为您的ASIN被错误删除，请根据销售网站联系您的卖家支持团队，或者根据您从亚马逊收到的电子邮件通知中的说明或指示，向亚马逊北美团队((highriskelectronicsafety@amazon.com)和澳大利亚团队((highriskelectronicsafety@amazon.com.au)提供详细信息。

卖家常见问题解答

第一场。带受限独立圆柱形锂电池的前照灯(如下所示)

问:如果我的产品是带受限独立圆柱形锂电池的大灯，产品页面上写着带电池，允许销售吗？

答:不可以，根据亚马逊的禁售规则，不允许销售带有独立受限电池的产品。

问:如果我的产品是大灯，销售时不带受限独立圆柱形锂电池，是否允许销售？

答:是的。如果产品不含禁用电池，请注意:

删除所有营销该产品包含独立锂离子电池的声明；在产品详情页面中增加明确说明该产品不售卖受限的独立锂离子电池的声明。

问:如果我的产品是带受限独立圆柱形锂电池的大灯，但删除了产品相关描述，是否允许销售？

答:不会。所有包含独立受限电池的产品都禁止在亚马逊美国/加拿大/澳大利亚销售，即使其营销声明已被删除。

场景二。该产品包含受限电池，但它通过了测试

问:我的产品包含相关型号的受限锂离子电池，并根据当地法律通过了UL和其他实验室要求的测试。可以在亚马逊美国上卖吗？

答:不能。对于亚马逊美国/加拿大/澳大利亚，我们不允许销售独立的受限锂离子电池，即使产品附带电池测试报告。这些受限锂离子电池不得单独销售或与产品一起销售。

场景三。该产品内置电池组。能卖吗？

问:亚马逊这种独立销售的受限电池是如何定义的？我的产品是内置电池组，可以卖吗？

答:独立销售的受限电池是指在电池总成外销售的单体/独立电池或随设备(即充电器、电池盒等)一起销售的受限电池。)(如下图)。这类产品禁止在亚马逊销售。

如果你的产品是内置电池组(如下图)，就可以销售了。当只有受限电池被封闭/包裹以防止单体电池被拆卸时，内置电池组可以被出售。

有关更多信息，请复制以下链接以查看浏览器:

美国站:

https://seller central . Amazon . com/gp/help/external/20016 45 10？语言=zh_CN

加拿大站:

https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/200164510 语言=zh_CN

澳大利亚站:

https://seller central . Amazon . com . au/gp/help/external/20016 45 10？语言=zh_CN

日本站

亚马逊政策

Amazon.com禁止单独销售以下圆柱形锂离子电池:18650、14500、16340、20700、26650和21700，且不得上诉。

只有当产品附带的电池数量不超过其供电所必需的电池数量时，才能在亚马逊销售。亚马逊禁止销售含有额外/备用圆柱形锂离子电池的商品，也禁止单独销售圆柱形锂离子电池。

如果您认为您的ASIN被错误删除，请联系卖家的支持团队，根据销售网站进行投诉。

卖家常见问题解答

问:我的产品是由2节受限电池供电的手电筒(如下所示)。如果产品卖的是2节电池，但是手电筒里没有安装电池，亚马逊日本站可以卖吗？如果允许销售，需要提交哪些文件？

答:是的。只有当商品附带的电池数量不超过其供电所必需的电池数量时，才允许销售。你需要提交一本日本产品手册。

问:如果销售的产品带有由受限电池制成的自组装电池组，并且没有封闭/包裹以防止单个电池被拆卸，那么可以在亚马逊日本销售吗？

答:禁止销售由受限电池制成的自组装电池组。

除非包含保护电路，并且可以防止单个电池的拆卸(如下图所示)。

如果电池数量等于或少于产品供电所需的电池数量，则允许销售使用自组装受限电池组的产品。卖家需要提供日本产品说明书。您可以将下面的链接复制到浏览器中查看日本站的帮助页面:

https://seller central . Amazon . co . jp/gp/help/external/202082120？language=en_JP .

欧洲站

亚马逊政策

亚马逊欧洲站禁止单独销售以下圆柱形锂离子电池:18650、14500、16340、20700、26650、21700，不接受投诉。如果您认为您的ASIN被错误删除，请联系卖家的支持团队，根据销售网站进行投诉。

卖家常见问题解答

问:含有18650或其他上述限制锂离子电池(预装在包装中或外置电池)的产品会被亚马逊欧洲站限制吗？我的产品应该满足什么要求？

答:在遵守当地法律法规和适用于这些产品的亚马逊政策的情况下，允许销售含有受限电池的产品。建议您咨询有资质的第三方，请复制浏览器链接查看欧洲站帮助页面:

https://seller central . Amazon . co . uk/gp/help/external/201744010？Language=en_GB/，以及锂电池产品需求的页面:https://seller centralEurope . Amazon . com/gp/help/external/g 200383420？Language=zh_CN了解亚马逊合规要求。

对锂电池和锂电池产品的要求相关参考页

美国站:

https://seller central . Amazon . com/gp/help/external/200383420？语言=zh_CN

加拿大站:

https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/200383420?语言=zh_CN

澳大利亚站:

https://seller central . Amazon . com . au/gp/help/external/200383420？语言=zh_CN

欧洲站:

https://seller central . Amazon . co . uk/gp/help/external/g 200383420？语言=zh_CN

日本站:

https://seller central . Amazon . co . jp/gp/help/external/200383420？语言=zh_CN

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