跨境电商怎样获得用户评论？六招教你获得更有质量的review！-ESG跨境

用户评论可以提高产品的转化率。评论也是电商网站社交证明的关键部分。如果没有这些用户评论，消费者只能在销售文案的指导下进行购物。

然而，产品评论并不总是那么容易获得，尤其对于那些新兴网站或者在用户生成内容上经验不足的网站来说。卖家在采取措施鼓励顾客在网站上留下高质量的评论时，有以下6种选择可以用来填补新产品的评论空白。

1、引用专家和名人的话 从网络和媒体的采访和专题报道中获取简明扼要的引文。如果是一位知名人士在谈论这个产品，你的顾客应该会对它有所了解。将引文和引文原文链接放进产品详情页。你也可以将专家或者名人的对话用截屏的形式展现出来。

2、插入视频  YouTube网站上有很多开箱视频、产品评论和各种产品的使用说明。找到适合你产品的视频，放到你的产品页面上。

·用户评论  几乎任何类型的产品都能找到相关的用户评论。务必认真阅读视频说明，因为有些评论者会列出竞争网站的关联链接。

·利用制造商进行宣传  这种宣传旨在促进产品的销量，通常包括品牌推广，比如使用制造商的logo等。

·产品比较  产品比较就是将相似的产品放在一起对比。要寻求由专业测评机构发布的产品比较，而非其他电商网站发布的产品比较，这样一来你就不用向竞争对手展示产品比较的链接和细节。

·员工推荐  你的员工也可以帮忙销售产品。让他们挑选出五种产品并写下评论，让他们说明欣赏哪一种产品并解释原因，将这个过程录制成两分钟或两分钟以内的视频，并放到网上。

·视频教程  视频教程可以与你销售的产品有关。比如，一个展示如何快速启动汽车电池的视频可与任何品牌的车用充电电线相关联。

3、添加评论网站的购物评论  像Yelp、Google Reviews、Bizrate和Shopper Approved等评论网站都发布了与购物体验和产品购买有关的评论，但卖家要将重点放在产品评论上。

4、引用“妈妈”的话  如果你必须选择一种人来帮助你销售产品，妈妈们就是最佳人选。从浴室用品到家庭修理工具，妈妈在给其他女人购物建议时，总是有一套自己的见解。如果成千上万的妈妈们在博客中热烈地讨论你的产品，那么向顾客展示她们对你产品的评价，对于推动其他人购买你的产品会有所帮助。

5、将“As Seen On”（更多例子）类产品和的相关内容包含进去  有时候，消费者只需知道这是他们在电视、流行网站或者YouTube看到的产品的同款就会购买了。将这些“推荐证书”添加进去，会提高这些产品的销量。

6、利用名人效应  如果产品出现在名人的照片里，对销量会有很大的帮助，有时候作用甚至会超过产品评论。卖家只需要确认图片来源并获得版权持有者的许可，而这些版权持有者通常是摄影师或者出版商。

一些出版商允许卖家免费在产品页上插入照片。比如，图库网站Getty Images就有一个特殊的工具，专门提供名人的照片。但是，这些照片只能链接回Getty Images的网站，但如果你只是想展示某位流行歌手是如何使用你的产品，Getty Images就够用了。

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