关于Shopee优惠券的常见问题及解答（上）,shopee优惠券设置-ESG跨境

关于Shopee优惠券的常见问题及解答（上）,shopee优惠券设置

关于Shopee优惠券的常见问题和答案(第1部分)

创建产品并将其添加到优惠券中

问:为什么我在输入时间段后会收到错误消息

答:检查输入的开始时间和结束时间。

开始时间应该晚于当前时间。

结束时间应该至少比开始时间晚1小时。

结束时间不得超过开始时间后的3个月。

问:为什么我不能在产品选择器中添加一些适用于我的优惠券的产品

答:不能添加同期已售完、没货或已有优惠券的产品。

这些产品将显示为灰色，您将无法选择它们。

问:我可以重复使用之前创建的优惠券代码吗

答:您可以在优惠券到期后30天内重复使用优惠券代码。

编辑息票期

问:为什么我不能编辑优惠券的时间

答:您只能编辑以下优惠券的时间表:

进行中:结束时间只能推迟到以后。

即将到来:开始时间只能延长到更早的时间，结束时间可以调整得更早或更晚。

不能编辑过期的、Shopee创建的或后续商店的优惠券。

跟踪优惠券的使用

问:我如何跟踪我的优惠券使用情况

答:您可以在Shopee AppMarketing Center优惠券中轻松跟踪优惠券的使用情况。您将能够查看:

请求的优惠券数量(买家收集了多少优惠券)

使用的优惠券数量(买家在订单中使用了多少优惠券)

无人认领的优惠券数量(还剩多少优惠券可供买家领取)

或者，您可以登录Shopee卖家中心(Web)的“我的优惠券详情”来查看订单并访问优惠券上的完整数据面板。

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