美国卖家原来都这么玩电商，学习了！-ESG跨境

Mohammad Harake是矿泉水品牌FIJI Water的前电子商务负责人。他创立的Stray Digital是一家美国电商代理营销服务商，主要业务通过营销帮助电商品牌获得在线收入的增长。

深谙美国电商营销多年的MohammadHarake最近提出了三个美国市场当下的电商营销趋势，对于主营欧美电商市场的中国跨境卖家来说有着不小的借鉴意义。

1、个性化

每个人都认为自己是独一无二的，所以他们也希望有人能关注到自己的不一样，随着人工智能和大数据的发展，如今电商平台正在从广告投放到订单支付全流程的个性化。

我们也可以利用个性化手段来提高邮件的打开率，据统计，个性化邮件的打开率平均可以提升26%。在电子邮件中使用客户的名字，进行人格化的对话，可以起到出奇制胜的效果。

例如：

"Hey, John! What do you think of that green hoodie you bought? We just gotin these new shorts that would match perfectly"

会比简单的 "Hi there.Check out our new products we think you might possibly like."要好很多。

为了适应客户不断变化的需求，你还可以在每个季度进行一次消费者需求调查。

提供奖励可以提升受访者的积极性，例如回复调查问卷就有机会拿到100美元。注意不要超过10个问题，以便让消费者保持专注，尽量一些设置一些开放性的问题可以让消费者自由发挥。

2、社交媒体

社交媒体是电商卖家进行品牌建设以及与客户实现互动沟通的绝佳阵地，如今Ins和Facebook等社交平台都可以支持在帖子中直接带上购物链接。

如果你在社交媒体推广上有更大的野心，那么你不如考虑一下社交平台付费广告。例如访客找回广告等新的社交广告形式可能是帮助你触达潜在客群的最佳选择。

3、“网红”带货

现在遍地是网红的时代，相比铺天盖地的广告来说，人们更愿意相信他们信任的人的评价，让一个拥有一定影响力的人真实地推荐你的产品，你可以收获另一批忠实客户。注意不要混淆“网红”和名人之间的区别，实际上，大约只有3%的人才会因为名人代言去消费。

新手店主可以从粉丝少一些的“网红”开始，例如，拥有1000-10000粉丝，在你的行业内有一定的影响力的人物。

你可以跟他们说清楚你的推广计划，并制定清晰的奖励机制（例如，通过赠与免费的健身装备，来让他们晒一张关于这些装备的照片），请注意，一些博主希望自己策划内容，也有一些博主需要你准备要推广地文案和图片。（以上内容来源于Forbes网站，作者ID为Mohammad Harake，如涉及到版权问题，请原作者与本平台联系，本文章原文为英文，此中文译文仅作为方便读者阅读之用，略有删减，点击阅读原文可以查看原文章。原文版权归原作者及原出处所有。）

以上就是MohammadHarake为我们介绍的三个美国正在流行的电商营销趋势，我们可以看到，随着互联网和大数据以及人工智能的发展，新的营销玩法正在不断涌现，能否抓住最新的前沿趋势是能否成功的关键。

而这就要求跨境卖家时时刻刻准备好为新的营销方式做投入，那么这批预算从哪里来？

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