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PayPal卖家保护
如果您的客户使用PayPal作为付款方式,您可能有资格获得PayPal卖家保护。卖家保护可以保护您免于因未授权交易或未收到货物而导致的退款、取消和对合格付款的全额索赔。通过PayPal购买的订单将获得以下三种卖家保护等级之一:
资格:订单受PayPal卖家保护,防止未经授权的付款和未收到的货物。
部分合格:如果没有收到货物,订单将受到卖方的保护。
不合格:订单不受卖家保护。
备注:PayPal卖家不受Shopify管理。如果您在PayPal交易中遇到问题,请联系PayPal。Shopify无法管理或访问您的PayPal帐户。
资格标准
要获得卖家保护,您需要满足所有基本要求,以及未收到商品和未授权交易的附加要求。
基本要求
货物必须是可以运输的实物。
货物必须交付到交易和订单页面上发货地址下显示的地址。
必须及时回应Paypal对文件或其他信息的要求。
你的商店必须位于美国。
注意:这些条件仅适用于美国。请查看您所在地区的PayPal用户协议,了解适用于美国境外的资格条件。
未收到货物的其他要求。
在退款的交易页面上,付款必须被评定为合格或部分合格。
您必须提供服务证明。
备注:PayPal建议收到付款后7天内发货。如果支付的是预购产品,则需要在产品页面指定的时间范围内交付。
未授权交易的其他要求
在交易页面上,付款必须被评定为合格。
您必须提供交货或交付货物的证据。
PayPal保护未被覆盖的商品。
PayPal提供了美国PayPal卖家保护不涵盖的商品和交易的详细列表。如果您的商店不在美国,请查看您所在地的PayPal用户协议,其中包含不受卖家保护的商品列表。
备注:如果您在进行PayPal交易时遇到问题,请联系PayPal。Shopify无法管理或访问您的PayPal帐户。在联系PayPal之前,请熟悉PayPal特定国家的用户协议。
(来源:shopify)
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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