有哪些最新FBA交货政策呢,fba怎么入局最新的FBA发货政策是什么?最近亚马逊推出了新的发货反馈政策,保护卖家免受一些“伤害”。一向对买家“溺爱”、对卖家“苛刻”的亚马逊这次是真的为卖家着想了。此政策主要针对以下情况的卖家1.使用Amazon Buy Shipping在美国站购买并打印发货标签的卖家。2.非FBA订单......
最近亚马逊推出了新的发货反馈政策,保护卖家免受一些“伤害”。一向对买家“溺爱”、对卖家“苛刻”的亚马逊这次是真的为卖家着想了。此政策主要针对以下情况的卖家
1.使用Amazon Buy Shipping在美国站购买并打印发货标签的卖家。
2.非FBA订单,即自提卖家(中小卖家福利,不再无儿无女)
在5月10日发出的一封信中,亚马逊解释说,如果卖家使用“买家发货”按时发快递订单,并收到买家“与延迟或未收到的包裹完全相关的反馈”,卖家可以要求在90天内收到反馈。
该平台表示,“虽然负面反馈本身不会被删除,但如果卖家声明订单延迟不是自己的原因,请求被批准后,这些负面反馈不会影响你的评分。”
也就是说,如果卖家没有过错,负面反馈不会影响你的ODR(订单不良率)。
同时,亚马逊还帮助解释为卖家说话,在反馈下强调:“与这个订单相关的性能问题不是卖家造成的。”
亚马逊的新政策,对于非卖家原因导致的订单延迟,不仅不计入ODR指标,还会帮助卖家解释。这次可以说是比较人性化了。从相关讨论来看,部分卖家确实能从新政中获益。但也有卖家认为这个政策不深入,能解决的问题不全面。
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