亚马逊卖家合理获取买家真实评价的三个技巧-ESG跨境

不管是做电商还是做生意，卖家最看重的就是转化率！无论从最初的产品选择，到后期的优化和售后服务，都是为了促进转化率的实现。对于亚马逊卖家来说，评价是影响转化率的重要因素。每个卖家都深感真正买家留下的评论率很低。评论数量少，没有可靠的途径获取时，卖家该怎么办？

1。改善购物体验

良好的购物体验是基于基础买家的好评。无论是质量平庸的产品，还是糟糕的服务，都很难获得5星好评。买家的购物体验从商品页面开始，包括与卖家的沟通。

卖家要用友好积极的语气描述产品，强调产品能解决消费者的问题。

图片要清晰地向消费者展示产品的外观。卖家要尽量避免点评的商品和描述不一致。如果有很多这样的评论，亚马逊可能会把你的产品下架，所以卖家要诚实的描述产品。

2。创意卡片的使用

在包装上添加印刷卡片可以帮助卖家与消费者建立联系。

用创意牌包装产品的卖家更容易获得好评。

3。售后沟通

亚马逊不会与平台卖家共享消费者的邮箱地址，但卖家可以通过FeedbackGenius等平台自动给每一位买家发送邮件。

这种邮件效果很好。卖家可以在这些邮件中附上购买产品的链接，这样买家更容易留下评论。但关键是要确定消费者对产品满意后再评论。

一般来说，卖家需要发送更多的电子邮件来进行评论，所以在不同的时间间隔发送3-4封电子邮件将是一个不错的策略。一旦消费者留言，卖家也要发一封感谢邮件。

当消费者对产品或服务满意时，更容易征求意见。

如果消费者的购物体验不好，进一步的沟通也可以弥补这个问题。一旦问题解决，可以要求这些消费者留言。

以上是分享给卖家得到评价的合理建议。希望对卖家开店有帮助。跨境支付时刻关注卖家的每一件小事，相关方面的文章会在以后的文章中带来，帮助卖家更好的运营。

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