返校购物季产品销售有规律,各大零售商奇招百出
返校购物季是电商卖家一年中第二大重要的销售旺季,据美国零售联合会(NRF)预计,孩子在小学至高中阶段(K-12)的家庭在2018年购物旺季的平均支出将达到685美元,有大学生的家庭平均支出将达到942美元。相比,2017年终旺季期间,平均每个家庭的支出为967美元。
返校购物季网购越来越受欢迎,NRF年度调查显示,49%的返校消费者计划网购返校用品,高于去年的44%。
值得注意的是,在亚马逊Prime Day和零售商们宣传的“7月黑色星期五”(Black Friday in July)折扣活动使返校购物季的开售时间越发提前。德勤律师事务所(Deloitte)返校购物季调查数据显示,62%的购物者计划在8月前开始购物,他们的花费将比晚开始购物的人高出约100美元。根据美国在线优惠券网站RetailMeNot调查数据,91%在Prime Day“血拼”了的消费者计划在返校购物季购物。
零售商正在使用各种各样的方法让购物者在线购买返校购物季商品,包括提供免费送货、在线订购折扣等。
为了简化返校购物者的宿舍用品购买体验,沃尔玛推出了“购买你的房间”( "buy the room")项目。沃尔玛用各类宿舍用品装饰出了9个不同风格的宿舍,放在网上让消费者直观的了解产品,购物者看重哪个房间,可以直接点击该房间,将在该房间应用的所有产品统一添加到购物车中直接购买。
沃尔玛还在其App中添加了专门的返校购物用品系列,这些系列不仅仅针对学生,还有教师需要的一些教室布置产品。教师在返校购物季的购物需要似乎常常被零售商所忽略,沃尔玛确实把功课做好了。
市场调研公司NPD Group的办公用品业务总裁Tia Frapolli表示,返校购物者现在更多地在网上购买高价或更为商业化的商品,比如碎纸机、信封和便利贴等。至于一些艺术类产品、服装、背包等,消费者更倾向于到实体店购买,以选到更为称心如意的产品,这也是父母与孩子互动的一种方式。
电子产品一度是最受欢迎的返校产品之一,现在依旧是大学生们的返校选择,但对于小学到高中的阶段的学生,他们并没有必要在开学前购买这一类产品。 此外,随着电子产品越发融入人们的家庭生活,人们在全年的任何时候都有可能购买。
Cullen还表示,消费者通常在较早的时候购买体型较大的返校商品,衣服和学校用品等会在接近开学的时候购买。这可能是因为家长们都正在等待老师列出购物清单,并且希望尽量为孩子添置贴合当时的天气的服装。
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