Panagora在Cloudflare边缘缓存产品库存数据 增强平台的性能并改善用户体验-ESG跨境

Panagora在Cloudflare边缘缓存产品库存数据 增强平台的性能并改善用户体验

盘安将产品库存数据缓存在Cloudflare边缘，以增强平台性能，改善用户体验。

盘安成立于2005年，是一家跨学科的数字机构，专注于时尚和生活用品的在线零售商。盘安最初是为了解决运动鞋发布带来的正常运行时间和性能问题，以及管理黑色星期五和网络星期一等交通高峰而创建的。他们的客户现在包括斯耐克斯塔夫、BabyShop.com等。该公司的使命是通过高性能、用户友好的电子商务解决方案，帮助其客户成为同类产品中的赢家。盘安EDGE是盘安的专有电子商务平台，旨在大规模提供高性能和100%可用性。

挑战:减少会严重降低网站性能的恶意流量

电子商务网站是恶意机器人(包括黄牛机器人)的主要目标，这些机器人购买大量限量版产品，然后以更高的价格转售。这些漫游者通常会在产品发布后几秒钟内耗尽零售商的特定商品库存，从而将合法顾客拒之门外。此外，这些漫游者的突然流量激增会降低网站性能。

“通常情况下，电子商务网站约20%至40%的访问是自动进行的，”Panagora首席技术官兼联合创始人Fredrik Schweinebarth解释道。“启动按需产品后，僵尸程序会在两分钟内检测到该列表，几乎立即，网站访问量激增10倍，其中约80%的流量是坏僵尸程序。”

盘安试图使用自主开发的解决方案来减轻机器人的攻击，但收效甚微。“将这些机器人结合起来非常困难，因为它们在不断发展，变得越来越复杂。Web应用防火墙规则可以捕获一些机器人，但不能捕获智能机器人。”施韦内巴特说。“我们的声誉和维护客户关系的能力受到了威胁，因为我们无法为客户提供一个可靠且可扩展的电子商务平台。我们需要一种工具来减少恶意流量。”

Cloudflare Bot管理关闭不良Bot并保持盘安客户在线

在研究了各种解决方案后，Schweinebarth选择了Cloudflare的Bot管理方案。“我们已经在使用Cloudflare的DDoS缓解和Argo智能路由性能解决方案，我们已经与Cloudflare建立了良好的关系，”Schweinebarth回忆道。“我们知道Cloudflare正在开发一个机器人管理解决方案，我们一直等到它准备好，而不是与其他供应商合作。”

盘安实施了Cloudflare Bot管理，并取得了立竿见影的效果。“激活Cloudflare Bot管理后，我们发现恶意机器人减少了60%，”Schweinebarth说。Schweinebarth说，“除了最小化我们的服务压力，它还使我们的客户能够改善他们的客户体验。”“顾客有机会购买产品，而不是被倒票机器人抢走。”

此外，Cloudflare的Bot Analytics让盘安对恶意流量、网络犯罪分子以及如何缓解网络攻击有了更深入的了解，提高了流量来源的透明度，可以快速缓解流量突然激增的相关问题。

“Cloudflare Bot Management提供的分析见解非常重要，”MoonSuck首席执行官兼联合创始人宋指出。“了解僵尸网络流量的能力使我们能够从整体上改善我们的网络安全措施。”

Cloudflare安全、性能和无服务器解决方案提供了额外的保护和优化

盘安是Cloudflare经销商的合作伙伴，除了Bot管理，还使用了多种Cloudflare产品。包括Cloudflare WAF、DDoS缓解、Argo智能路由、访问和工作程序。

盘安首先与Cloudflare合作，缓解大规模DDoS攻击。“我们尝试过不同的合作伙伴，但都失败了。我们以前的提供商和Cloudflare之间的差异就像白天和黑夜一样。”施魏因巴思回忆道。“到2016年，我们已经通过使用Cloudflare提高了所有客户的安全性和性能。随着Cloudflare和Panagora的发展，我们订购了更多的Cloudflare服务，现在Cloudflare已经成为我们平台不可或缺的一部分。”

盘安尤其受益于Argo智能路由，它通过绕过网络拥塞路由动态内容来减少页面加载时间。“Argo智能路由是我们的天然服务，”Schweinebarth说。“太好用了。你按一下按钮，Argo可以让你的网站更快。”

盘安使用Access将零信任访问扩展到公司和SaaS应用程序，以保护内部工具(如JIRA和Confluence)和一些传统API。“以前，我们的旧API只支持使用访问控制列表的认证，这有很多缺点，特别是因为现在每个人都在云中，”Schweinebarth说。“Cloudflare Access是维护API访问控制的一种简单而安全的方式。我们的合作伙伴可以通过整合提高创新能力，我们不需要更新我们的旧API。”

盘安将Cloudflare的无服务器开发平台Workers用于从行为跟踪到数据导出到SEO优化的各种用例。他解释说，“目前，我们正在使用工人将特定的数据点添加到标题中，以发国际快递我们的源，以便在我们的本地登录环境中进行跟踪。”“我们还用它来帮助我们的一个客户创建小模块来导出数据，例如站点地图。我们已经建立了一个工人，它可以为谷歌的网站爬虫提供更新的网站地图。”

盘安还利用工人来提高盘安EDGE购物车的性能。“有时，如果高需求产品缺货，我们的应用程序缓存可能无法及时更新，消费者可以将缺货的商品添加到购物车中，”Schweinebarth说。“员工可以让我们在Cloudflare边缘缓存产品库存数据，这样可以更快地更新，消费者会收到缺货警报，无法将它们添加到购物车中。通过让我们的客户避免让他们的客户失望，这增强了我们的平台。”

随着盘安继续向其他领域发展，包括美容、内饰和消费电子产品，他们很高兴继续与Cloudflare建立合作关系。

宋说，“因为有了Cloudflare，我们几乎没有无限的扩展能力，所以我们可以接纳比以前更大的客户，并解决他们最大的问题。”“我们不仅解决了铲运机机器人破坏产品发布的痛苦，还改善了零售商客户的用户体验。"

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