LinkedIn寻找和维护客户技巧(2)准确的客户分类与锁定,linkedin如何让客户被动加你,怎样在linkedin上加3rdconnectionLinkedIn寻找和维护客户的技巧(2)准确的客户分类和锁定01将潜在的LinkedIn联系人分为多个类别在任何情况下,客户细分都是实现客户开发效果最大化的必要步骤。在......
01将潜在的LinkedIn联系人分为多个类别
在任何情况下,客户细分都是实现客户开发效果最大化的必要步骤。在传统场景中,我们可以按照产品、国家和规模来划分客户,然后将这些信息保存在客户数据库中。
但在社交媒体的场景下,除了以上几类,还要根据社交媒体的特点,考虑客户的活跃特征和潜在转化。比如给传统类目的基础加上“活跃用户”、“高转化”、“高度相关”等标签。
之所以要加上这样的标签,是因为可以专注于能够产生结果的优质客户,避免在无数潜在客户面前难以抉择,迷失在社交媒体的海量数据中。
02用精致的标签锁定客户
上面说给LinkedIn的潜在客户加标签,其实有两个难点:
A.怎么知道客户属于什么类型仅仅通过人眼阅读来判断客户的类型是非常困难的,甚至是不可能的。
B.知道了分类,这些标签怎么贴但是LinkedIn不提供标记联系人或者分组的功能。
为了解决这两个问题,我们需要使用第三方的工具,或者将英国的数据转移到其他平台进行进一步的管理。
03用Crystal洞察LinkedIn用户个性化数据
网站:app.crystalknows.com
我们在寻找潜在客户的时候,应该已经锁定了这个联系人的行业、产品、职位,因为这些信息都可以直接在页面上看到。这就解决了“高相关性”的问题。但是要判断他是否活跃,是否有转化潜力,就需要用到这里所说的工具水晶。
Crystal是谷歌Chrome浏览器插件。安装后,浏览任何一个潜在客户的LinkedIn页面,然后点击Crystal的按钮,就可以非常全面的分析出客户的性格,比如性格,喜好,决策方式,能力图谱等等。根据这些数据,可以更全面的掌握目标客户的信息,从而辅助决策。
此外,Crystal还会给出一些联系该客户的建议。比如下图,选择右侧内置选项【我要给xxx发销售邮件】,信息框会自动给出一些与客户匹配的短语。经过大数据和实际测试结果,这些术语确实能促进邮件打开率和转化率。
04用Dux Soap标记LinkedIn客户
网站:www.duxsoup.com
Dusoap是一个在线CRM工具,但其免费版本集成了对LinkedIn联系人进行标记和分组的功能。
你只需要注册一个免费账号,然后在系统中绑定你的LinkedIn账号。在Dux Soap后台可以看到所有LinkedIn联系人的信息,可以方便的按姓名、公司、职位、行业、标签、分组、联系方式等进行搜索。
除此之外,Dux Soap还是一个客户搜索平台,内置了大量的国外联系人(但只有一部分是和进出口相关的)。有条件的也可以尝试付费版,11.90美元/月,从而解锁更强大的功能。
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