如何有效赶走，防止和弄死跟卖？-ESG跨境

被FBA狗皮跟卖黏上了 应该如何处置？被FBM的不间断骚扰怎么办？普通中性产品的跟卖是让买家从中受益，虽然让卖家厮杀价格战，但是也情有可原；但是还有一类就是恶意跟卖，发货周期都设置很大，或者价格设置的很低，特别是活动前夕，让正规运营这个listing的卖家受到极大损害。

今天给大家整理的是某大卖在七彩风商友会交流过程中分享的一些他们是如何赶走和搞掉别人跟卖的一些手段。

总结起来就是以下几个方向：

1.尽可能快的让跟卖的人从自己的产品上消失；

2.要让对方付出代价，让其下次如果要来得掂量一下成本；

3.一定是朝着一次性能搞死他们的店铺就搞死他们店铺的方式去干；

4.不为对方跟卖买单。

接下来开始讲诉具体的步骤：

【前期的准备工作有以下几点】

1.监控店铺的所有listing的工具或者人，需要将跟卖者的店铺，时间记录下来好进行追踪守株待兔或者秋后算账。

市面上有很多监控跟卖的软件，大家可以去查找使用一下，这里介绍下英华方舟ERP的listing监控，就可以监控到ASIN下的跟卖进行，可以知道具体几时几分开始和结束的。并且记录是哪个ASIN，哪个店铺。这些信息很重要。

2.准备好对应站点的买家账号，如果跟卖的人跟卖量很大，那就多注册些买手账号

买手账号可以直接绑定信用卡进行购买，收货地址和买家登陆IP在对应国家就好了。防止卖家设置了中国地区不发货。用国外的VPS和VPN都行，只买不评的买手账号是没什么大问题的，不要用giftcard防止买手账号除了问题，钱和号都损失。

3.一个可收货的地址和收不到货绝对会退件的地址

可收获的地址是为了解决testbuy的自发货跟卖卖家的，收不到货的地址是为了解决FBA跟卖的。

4.投诉的图片，邮件内容事先准备好，时间差不多就进行投诉

好的投诉信息和投诉点，会让亚马逊触发对方卖家账号审核的成功几率大很多。

【接下来要干的事情】

1.先尽可能扫光他的库存

目的：FBA的跟卖可能会抢你buybox，自发货如果没有地址找海外仓也可以买光他，尽可能让跟卖没有机会出售他们的产品。

2.用testbuy的买手账号联系亚马逊投诉

目的：投诉的渠道和证据提交的入口，没有购买过对方店铺的买手账号投诉是无效的。

3.如果是自发货的产品，3到4天投诉侵权并且申请退款处理。

目的：追回买货钱，投诉让他店铺进入审查。FBA的产品发货地址选择amazon locker或者PICK UP，这种地址只要一段时间买家没有收货，因为无人签收，那么货物会直接退回给amazon，并且给买家退款；自发货一般发货后3天投诉，FBA到货后投诉；自发货直接退款，除非有当地的退货地址，那么就让海外仓把货物退回当地的收货地址。退款早申请可以让跟卖卖家提不到款，直到审核退款后，跟卖卖家拿不到一分钱testbuy的钱。

如何联系amazon进行投诉：

1、找到买家主页；

2、找到了解更多；

3、联系亚马逊；

4、选择订单反馈，投诉产品不符，货不对板，侵权等问题，然后申请退款。

投诉英文参考模板：

Hello, I received the product today, they are fake products, which are different to the picture. The trademark of this product is xxxx, please check the following picturexxxxxxThere is xxxx logo on the right of the product and carrying bag, unfortunately, my received item did not have any trademark on it. In addition, it has very very strong smell. So i believe that the seller, xxx, is selling fake product, and i want to have the full refund please YourXXXXXX

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