开年首单破170万客户感恩戴德如何将你的外贸生意做大做强开年首单破170万客户感恩戴德如何将你的外贸生意做大做强 做外贸的,谁都希望自己的生意越做越大,越做越强,表面上看,想要得到这样的结果,无非就是多开发客户、多拿订单、多赚钱。 但大家有没有想过这背后的底层逻辑是什么呢凭什么你能得到更多客户、更多订单 但凡做生意卓有......
做外贸的,谁都希望自己的生意越做越大,越做越强,表面上看,想要得到这样的结果,无非就是多开发客户、多拿订单、多赚钱。 但大家有没有想过这背后的底层逻辑是什么呢凭什么你能得到更多客户、更多订单 但凡做生意卓有成效者,之所以能够变得愈加强大,一定是赢在了思维上,想客户之所想,想客户之未想,不断夯实“彼此互利”的基础。 但“互利效应”一定是发生在“利他”之后,因为总要有一方先让另一方看到利益或实质性获益。 利他,是这个世界上最好的成功法则。 01 无论是运营公司、做生意、交朋友,还是维护其他关系,一定要让对方得到持续性的、实质性的好处,让他们每每想起你,只有信任和感恩,只有这样,才能让这件事获得良性循环。维护海外客户关系也是一样的道理,不要总想着赚钱、赚钱、赚钱,要想想如何利用自己的能力和资源,让对方也变得越来越好。简言之,要抛弃“利己思维”,保持“利他思维”。 做生意,你思考的不该是“我要把货卖给他”,而应该是“如何通过我们的产品和服务让客户真正的实现市场竞争力的提升”从表面上看,我们并没有思考自己,但本质上,当客户的生意变得越来越好,我们的供货量就会越来越大,这是一个“利他式”双向奔赴。也正是很多外贸业务员光想着赚客户的钱,却没想着帮助客户成长,一门心思地想着“只要把货卖出去,其他都无所谓了”,才局限了自我成长,一直难以突破业绩的瓶颈。 02 去年六月份,国外一个老客户一直没有返单,在我的再三致邮询问下,他最终给我回了封邮件,大致意思是“今年生意很惨淡,我的十余家门店关掉了 6 家,疫情下大家线下购物的意向也明显小了很多,我又没有网店,太难了。希望您能理解为何我现在的订单量骤减,可能短期内都不能给你新订单了。”我调查了一下当地网店,做了一份分析报告
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