跨境电商关于海外仓的一些常识,温州跨境电商海外仓公司有哪些跨境电商关于海外仓的一些常识你是否还在遭受客户的抱怨,因为装运和到达时间的延误?由于海外仓数量、质量、服务态度参差不齐,你是否还在苦恼,不知道选择哪家公司?一、海外仓的定义。海外仓:海外仓!顾名思义(第三方自建),海外仓。服务跨境卖家和外贸企业。通过ERP等工具......
你是否还在遭受客户的抱怨,因为装运和到达时间的延误?
由于海外仓数量、质量、服务态度参差不齐,你是否还在苦恼,不知道选择哪家公司?
一、海外仓的定义。
海外仓:海外仓!顾名思义(第三方自建),海外仓。服务跨境卖家和外贸企业。通过ERP等工具,国内外团队实现了仓库的协同运作。国外仓单主要为出口企业提供服务,如国内寄售、大宗货物中转、货物退运、仓储、维修等。
(Head journey:海外仓行业的Head journey一般是指货物从A国运输到海外仓b .包括海运、空运、陆运。——要有完整的跨境流通链条,海外仓服务当然也包括首单业务)
二。基本要求。
境外仓库的建设和运营应符合当地法律法规、强制性标准以及安全、消防、环保、卫生等方面的政策指导。
海外仓单上的所有服务项目都要充分体现在报价表中,收费要透明。
我们应该贯彻以顾客为中心的服务理念。
整合物流供应链资源,提高经济效益。
国外仓库的支持服务。
(1)头柜,尾货,美国转运,进口退货。
(2)寄售项目(包括虚拟仓库)
(3)FBA补货、中转拆箱、大件货物中转。
(4)拆改标、拆检、拆卡、更换配件。
三。第一个柜台的装运规格。
系统必须对交付的货物进行编号和审核。
目前,海外上市的仓储服务公司基本上都有自己的OMS服务。客户(卖家)在确认合作后,必须获得自己的代号,创建产品,等待专业审核后才能发货,否则后续的入库、收货、上架等一系列操作都无法完成。
条形码。
(1)卖方商品必须是系统认可的产品,SKU条码应由OMS专业人员生成,然后打印粘贴。
(2)出货前,检查SKU条码是否可以抽样识别,以免识别失败,造成后期作业延误和后期成本损失。
(3)为避免损坏SKU条码,将SKU条码贴在货物封条或胶带上。
(4)当同一箱货物中有两个或两个以上的SKU时,应隔离开来,并附上说明,完成分拣工作。
货物包装规格。
(1)封箱要用透明胶带,不能用各种企业logo、物流商的胶带或彩色胶带。
(2)封箱后应打印三份箱盖,粘贴在箱体三面的左上角,以免损坏。
四。海外仓库的操作流程。
1.签约条件。
(1)对于第一次接收的大宗货物,仓库会核对箱子上的信息,获取收货编号和客户代码,然后根据客户提供的清单签收并记录实际收货数据。如果收货与客户提供的数据不一致,会及时反馈给国内客服。
(2)签收整箱发货,核对箱号。检查集装箱封条是否完整,并根据客户提供的清单进行检查。
2.入库,上架。
(1)签收时核对货物的数据、数量、型号等信息。
(2)对纸箱内的货物进行开箱,清点每个纸箱内SKU的种类和数量。一次发货是扫描产品的单个货架,中转是扫描箱子的货架。(如果一个SKU装很多箱,只有一箱有这样的SKU,海外仓服公司一般会抽查,其他纸箱会根据实际数量直接上架。)
(3)对于之前没有合作过的客户,入库前需要核实SKU的尺寸和重量。如果查询后发现SKU的数据不一样,OMS系统会立即修改,然后将修改后的数据反馈给国内客服,通知客户。
(4)国内客服人员会把不同数据的SKU发给客户确认。如果客户对这个数据有异议,仓库需要提前拍一张测量照片作为凭证,保证和客户写的一致。(尺寸和重量包括账单)
需要海外仓的老板们最看重海外仓的什么?
其实一般跨境卖家选择好了都可以和海外仓合作,无非就是几点:成本,时效等等。
海外仓单的物流成本很低。单据给了之后,直接从海外仓库发货给客户,相当于国内快递。相对于中国的海外发货,成本相对较低,并且可以加快发货时间,缩短运输、报关、清关等一系列操作。
海外仓也定期盘点货物,根据海外仓服公司的系统可以看到库存积压等数据。
当然,海外仓的优势远不止这些。虽然你在选择海外仓服务公司时可能会有疑惑或纠结,但随着相互了解的增加和业务的成熟,选择海外仓无疑是明智的。
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