Coupang官方要求!物流发货必须越来越规范!
今天早上8点40,Coupang官方给所有卖家发送了一条公告,公告标题为
【关于CGF/CGF Lite违规行为及其后果的通知 】
在这里给大家做一个解读:
第一条:为避免不一致的顾客体验,卖家自行直接联系CGF/CGF Lite订单的顾客属于违规:该产品会被停止销售,您需要重新注册产品。
解读:通过官方仓发货的订单,卖家是不能直接联系买家的,一经发现则属于违规,产品将会停止销售。所以如果是CGF/CGF LITE订单,就全权交给平台处理就行。
第二条:卖家不通过酷澎物流进行发货,转而通过自发货方式发送CGF/CGF Lite产品:该产品会被停止销售,您需要重新注册产品。
解读:CGF/CGF Lite订单不允许使用自发货方式进行发货,相信绝大多数卖家不会这么干,否则也会被停止销售。
第三条:在产品包装中放入引导顾客联系卖家的材料,包括但不限于赠品券或卖家联系方式的卡片等:该产品会被停止销售,您需要重新注册产品。
解读:以前还有卖家在快递包裹里面放入赠品或者联系方式卡片,现在不被允许了。其实这也是Coupang必然会出台的政策,因为亚马逊很早就不允许卖家这么做了,一经发现直接封禁店铺。而Coupang还没有严格,发现之后只是暂时会被停止该产品的销售。当然,有朋友会问,自发货怎么会被发现?很简答:买家举报就可以了!
第四条:售卖任何假冒产品或侵犯知识产权的产品:第一次发现时,停售并下架产品,您无法重新上架该产品;第二次发现时,停售并下架账户内在售的所有产品,同时卖家账户也会被冻结(账户内的未结算款项也将同时被冻结)。
解读:侵权的产品下架之后不能再上架了,很好理解;如果你第二次被发现侵权,则会停止注册功能,并且下架所有产品,账户也会被冻结,资金也被冻结。其实就是警告大家,跟卖可以做,但是不能侵权,所以做跟卖的风险真的是越来越大了!当然,仿牌假冒更别碰!
第五条:电池报告(MSDS & UN 38.8) 过期的产品: 在您更新有效的电池报告之前,该产品可能会被停止销售。
解读:这个是针对特定产品的,也就是电池报告不能过期,被发现就会停止销售。
其实总价来说,无非就是:
1、通过酷胖官方物流发货的,别私自联系买家,也别走自发货渠道。
2、产品包装里面不能放入赠品、卖家联系方式卡片,不能引导买家好评。
3、售假或者侵权的处罚会越来越严厉,想要做好这个平台就得走正规路径,别想歪门邪道!
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