DHgate自动广告系统 FAQ-ESG跨境

DHgate自动广告系统 FAQ

DHgate自动广告系统 FAQ

1、什么是敦煌网自动广告系统？

答：敦煌网自动广系统是全新升级的整合了敦煌网站内外广告资源、使用现金进行充值和结

算、默认全店商品投放、由系统进行自主投放、按点击进行计费的智能化广告投放方式。

2、什么样的商家可以使用自动广告系统？

答：由于自动广告系统使用现金账户，目前仅开放给 2020 版 VAS 礼包和流量包客户。

3、如何开通敦煌网自动广告系统？

答：购买了 2020 版 VAS 礼包和流量包的客户，确定开通时间后请联系您的销售经理或销售支持，在后台进行充值即可实时开通。

4、自动广告系统从哪里进入？

答：登录敦煌网商家后台——我的 DHgate——推广营销——敦煌产品营销系统——自动广告

5、第一次进入自动广告系统看到的智能推广计划是什么？

答：初次进入自动广告系统，即可看到默认的智能推广计划，计划名称为“智能推广+创建时间”，创建时间为自动广告系统开通时间，默认的智能推广计划包含了全店正常在售商品。

6、第一次使用自动广系统如何开启？

答：第一次使用自动广告时，智能推广计划默认暂停，点击“状态”，选择“启动”（绿色圆点），弹窗提示设置广告预算，填入每日广告预算金额，点击提交，即可开启全店商品自动投放。

7、自动广告系统如何操作？

答：自动广告系统只需要设置每日广告预算即可开启全店商品广告投放。系统会自动为商品匹配投放计划进行出价。商家只需要定期查看投放数据，对商品进行进行投放或暂停操作即可。

8、自动广告系统使用什么货币进行结算？

答：自动广告系统使用美金进行结算，您初始充值的人民币广告金额，在确认开通广告系统时按照当天实时汇率换算成美金，充入广告系统余额，后续投放将以美金进行数据展现和结算。

9、自动广告系统能不能使用敦煌券和敦煌币？

答：不能。

10、使用自动广告系统是默认全店商品都投放吗？能不能设置部分商品不投？

答：自动广告系统建立的智能推广计划默认全店商品进行投放，如果部分商品不投放需要点击智能推广计划，对不投放的商品进行暂停。

11、需要设置的预算是一天的吗？

答：是的，自动广告系统需要设置或修改的预算为日预算。

12、如何设置或修改预算？

答：点击“计划概况”下的修改笔，弹出日预算修改框，可对预算金额进行设置或修改。

13、日预算设置为多少比较合适？

答：日预算金额设置没有统一标准，建议商家根据自身运营计划及数据反馈情况进行设定；商家无需担心设置过高会出现花费大于实际消耗的情况，广告系统是根据实际消耗来进行结算，未花出部分不会进行扣费。

14、预算可以反复设置或修改吗？修改后需要多长时间生效？

答：预算除“首次”设置外，每日仅生效一次，以当天最后一次修改金额为准，第二天生效。

15、预算需要多长时间调整一次比较合适？

答：预算设置后建议至少保持一周，根据数据情况再进行合理调整，请勿频繁更改预算，以免广告系统反复调整，影响广告效果。

16、如何查看投放数据？

答：智能广告计划支持查看展示、点击量、点击率、花费、订单量、订单金额、ROI 数据。每项数据名称后的“问号”可以详细解释数据定义，鼠标移动到“问号”处即可查看。

17、页面显示的投放数据是多长时间的？

答：页面显示的投放数据截止到查看的前一天，数据时长默认为一天。可点击设置计划左上角的时间范围，更改查看时间，获取不同投放周期的数据。

18、如何查看产品的投放数据？

答：点击智能推广计划名称，进入产品投放数据查看页，可看到所有在投产品数据。

19、产品页的默认排序规则是什么？

答：默认按照产品编号进行排序

20、产品页的默认投放图片是从哪里来的？

答：默认抓取商品主图的首张图片。

21、产品售完/下架等情况，产品投放是否自动停止？

答：会。

22、产品投放数据页的“状态”是什么意思？

答：状态分为四种：“投放中”、“暂停”、“下架”和“主图可优化”。投放中即产品投放正常进行；暂停为手动操作的产品暂停投放；下架为产品是下架状态，如产品恢复上架则状态调整为投放中；主图可优化状态是商品首图不符合广告系统对广告商品的投放要求，需要修改。

23、状态显示“主图可优化”是什么意思？如何调整？

答：主图可优化状态是商品首图不符合广告系统对广告商品的投放要求，需要修改。点击图片右侧修改笔，即可进入修改页面，选择其他商品主图，点击提交审核即可进行替换，如状态变为投放中即为正常投放。

24、什么样的商品主图适合进行广告投放？

答：广告系统投放图片最好为白底图，产品清晰完整、无其他非产品元素、无 logo、无水印、无敏感信息、无侵权信息、非拼图等。

25、为什么我的自动广告系统没有默认的智能推广计划？

答：目前自动广告系统仅开放给现金充值广告客户，后台充值成功后，即可自动建立智能推广计划。非现金充值广告客户或购买了现金流量暂未开通的客户，自动广告系统后台没有默认的智能推广计划。

26、自动广告系统整合了哪些站内外广告渠道？投放的时候可以自己选择渠道吗？

答：目前自动广告系统整合了站内展示计划和站外广告，后续即将整合站内定向推广等全部站内外广告渠道。智能推广计划下，系统自动匹配广告渠道，商家不能自己选择渠道。

27、在投放原来的展示计划、站外广告等，可以使用自动广告系统吗？

答：自动广告系统可以与原来的展示计划、站外广告等同时投放，但是同一款产品同时投放自动广告与原来的广告渠道，流量将优先分配到自动广告系统。

28、自动广告系统还会有哪些升级方向？

答：自动广告系统会不断进行升级和优化，后续会纳入更多站内外广告渠道，除了全店商品自动投放，也会增加手动广告、半自动广告等更多的广告形式，满足各运营阶段卖家的需求。欢迎商家朋友加入自动广告系统官方定期培训和答疑 QQ 群：1044996505，获取更多敦煌网官方信息与支持。

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