DH Faster 常见问题,豪爵dh 125e-ESG跨境

DH Faster 常见问题,豪爵dh 125e

DH Faster常见问题

1。参加DHfaster后，产品详情页有没有特别的logo？客户如何搜索和识别？

答:暂时没有logo。

2。DH Faster产品的承诺交付时间是否统一设定？或者需要卖家自行修改承诺的发货时间。

答:平台技术部门会统一刷到要求的时限内，不需要卖家手动修改。

3。注册时如何找到一级类目ID和二级类目ID？

答:目前可以先上传一个新品，上传页面会保留相应的品类ID。稍后专员会更新。

4。上传待注册产品时，是否需要添加其他内容

答:正常上传产品，不添加内容，与平台现有流程保持一致。

5。如果不达标，相应产品下架。卖家可以重新申请上架吗？

答:对应的产品可以正常运营，只是不能享受DHfaster对应的权益。

6。一定要用平台的海外仓吗？

答:可以使用自己的海外仓发货，在运费模板中设置就可以了，和平台的流程一致。

7。数据是如何评估的？

答:每一单都会考核，每天都会刷新数据，每月都会做维度统计。

8。目前DH faster对商家有准入限制吗？

a:你需要提供证明，只是产品在海外仓库的证明。

9。如何更快的知道自己报名DH是否成功？

答:平台会在24小时内通过邮件回复注册状态。

10。注册审核时间和投诉处理时限是多长时间

答:目前平台会在24小时内回复。

11DHGate后台适当投入时间与其他物流平台适当投入时间不一致。需要提供该订单在其他物流平台正当投资的截图证明——判断标准是什么？如果你无法判断呢？

答:要求卖家提供海外仓内部系统发货记录，以仓内截屏为准。

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