App Store关键字无效的处理及得到的反馈分享,app store 提示我们遇到问题-ESG跨境

App Store关键字无效的处理及得到的反馈分享,app store 提示我们遇到问题

处理无效的App Store关键字和反馈分享

不知道你们这些老铁有没有遇到过这种情况。应用上线后只能靠标题搜索，甚至有的连标题都搜索不到！

我们是在iOS11发布后开始遇到这种情况的。真的很压抑。我们辛辛苦苦开发的产品，上线后每天只有几个下载量。想想都难！

我在网上查了很多解决方案。有的说下架后会重新上架，有的说先改收费再改免费，还有的说会更新应用。这些方法我都试过了，别人怎么样我也不知道，但是对我没什么效果。

我没办法，只好反馈给苹果，然后得到邮件回复，建议我换个网络环境再试试。我是如此特别。。。我的关键词没什么用，而且和互联网有关，所以我回复苹果他们的答非所问对问题一点帮助都没有。

然后，等了一天，苹果又回复了我的邮件。这一次，他们告诉我，“我不能使用关键字来找到你的应用程序，因为它是商标、另一家公司的名称或App Store上的应用程序。目前，您的应用程序可以通过所有其他指定的关键字进行搜索。老实说，我因为这个原因收到了他们至少三封统一格式的回复。其实他们说的“你的应用可以被其他所有指定关键词搜索到”完全是扯淡，但是苹果的爸爸是这么说的。然后改关键词。前三次都换了，结果还是关键词无效。所以当我第四次还是收到这样公式化的回复时，我有一瞬间非常气愤。我本想回复一封言辞激烈的邮件来骂他们。甚至我已经写好了邮件，但是当我在8: 00发快递它时，我感到沮丧。毕竟吃饭还得指着苹果爸爸。如果我们的账户被封，那将是一场悲剧。

于是又写了一篇。这一次，我假装是我的孙子。我在邮件中提到，我无法用标题以外的关键字搜索我的应用程序。我很谦虚地问他们用的是什么网络，搜索的是哪些关键词。另外我强调一下，我觉得特别难过，每天看着个位数的下载量就觉得特别压抑。写完后，邮件发出去了。我想看看他们这次会怎么回复我。估计又是一个公式化的回复吧。谁知道呢？今天早上，我的电话突然响了。我拿起来一看，电话的家是美国，得克萨斯州，奥斯汀，亲爱的，海外电话。我吓得几乎不敢接，因为我不会说英语。我犹豫了一会儿，然后用一个非常流利的男声用中文回答:“打扰一下，xxx先生，我是苹果的xxx。”。。。“好吧，然后我们开始了愉快的交流。

这个苹果哥们告诉我，我的关键词还没有被清除，但是因为很多关键词都是其他应用的名字，这些关键词的权重已经被他们在iOS11之后上线的人工智能程序调整到了特别低的水平，几乎等于没有效果。然后他建议我再改一下关键词，尽量不要用其他应用的名字。电话那头，哥们很友好，祝我生活愉快，工作顺利，事业更进一步。不管怎么说，那是一个很长的问候，我没有全部记住。挂了电话之后，我想起来了。这两天美国好像放假了。。。尼玛，我真没礼貌。我不敢相信在别人给了我这么多祝福后，我竟然没有对他们说一句节日快乐。。。节日快乐，苹果的哥们！

接下来我就要根据这哥们说的去改关键词了，等结果出来了再和大家分享。

铁家伙们，我是来汇报进展的。

嗯，很高兴告诉大家，我的关键词是正常的！！！正常！！！

接下来我分享一下第一版的无效关键词是什么样的，这一版已经恢复正常的关键词是什么样的。

在第一版的无效关键词中，为了省事，我直接从市面上找了一些热门游戏的名字作为关键词(当然我也有蹭热度的心思)。然后所有的字都用逗号隔开，结果很郁闷。虽然用逗号隔开，但还是被苹果的人工智能认为是其他应用的名字。因此，所有关键字都是无效的。

在第二版中，我没有按照苹果公司朋友的建议，从市场上寻找其他游戏名作为关键词。老实说，我所有的想法都是自己想出来的。更新完就开始等结果了。据苹果的朋友说，上线的前24小时不稳定。24小时后，我就知道是否有效了。我会耐心等一天再看。尼玛，怎么关键词还是不行？还是和市场上面那个冲突？我又要更新了。这一次，我用的都是生僻字。如果不行，我真的会发邮件骂苹果。好吧，怀着怨恨，我又打了一个包，创建了一个新版本，准备提交。准备有点耽误，让我拖了半天。回来准备投稿的时候，小伙伴告诉我，关键词恢复正常了。。。我明白了，是这样！

最后，总结一下:

1。尽量不要直接用其他游戏的名字做关键词。妈妈，从iOS11开始我试了几次，一用就死了。11之前还可以。也许是我运气不好。我看到一些人用它，它很好。

2。如果发现关键词无效，不要自己去想，发邮件给苹果反馈。原则是尽量找苹果解决，直到他们给出解决方案，否则不要停止骚扰他们。

3。苹果哥们说24小时后看结果应该没什么问题。只是世界上那么多国家，很多时区都不一样。也许你要等24小时后所有国家看到结果。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。