eBay提升平台成交量11个运营技巧-ESG跨境

对于电商卖家来说，eBay是一个非常优秀的平台。想提高eBay平台的成交量，卖家可使用以下这几点技巧：

1、拍摄清晰的图片

光线合适、画质清晰的图片至关重要，不论你提供的是什么商品，物品图片是每个买家首先就会注意到的事情。除了提供生产商的图片外，也应该加上你自己拍摄的图片，这样买家对要买的东西才会比较清楚。除了图片上的物品本身外，买家也会注意到图片中的背景，所以一定要选择一个干净、采光好的场景进行拍摄。

2、编写合适的描述

商品描述必须准确而且详细，需包含品牌、型号、大小、颜色、材质等关键信息。在描述中，应该着重描写产品的优点和与众不同的亮点。编写完成后，要注意检查错别字，否则将不利于关键字的SEO，降低产品的排名。

3、定价合适

为了确保定价合适，第一步要做的是先进行市场调查，查看同类产品的价格定位，或其它卖家如何定价同种产品。务必要确保将运费、包装费和其他费用考虑在内。

4、设置合适的上下架时间

消费者来自全球各地，所处时区也不同，因此卖家在设置商品上下架时间时，要保证售卖的持续时间，方便各时区买家的查看购买。

5、将无法售出的商品重新上架

一个拍卖listing，eBay卖家可以免费上架三次，最常可设置7天的刊登时间，因此卖家总共可以免费刊登21天。

6、捆绑销售

捆绑销售永远是最佳的方式之一，这会让买家产生赚取了优惠的错觉，使你的产品有机会更快售出。不仅如此，这样做还能节省你的时间，还有运费。这种销售方式在假期时尤为有效，因为大家都会上网购买礼品。

7、赚取好评

买家在下单前一定会浏览一下之前的买家评论，因此，赚取买家的好评对卖家来说非常重要。如果你还未售出产品，或还未获得买家的评论，可以考虑先售出一些价值低的产品，以产生一些积极的反馈。当以后你在上架一些较为昂贵的物品的时候，买家更容易对你产生信任。

8、提供免运费服务

根据eBay的调查，绝大多数买家都希望在购买物品的时候能享受免运费的优惠，对买家来说，这样计算价格会更容易，省去了计算总和的时间。如果你不想提供免运费的话，可以减少运费的价格。

请记得从你的eBay dashboard发货，对你来说会更方便，而且如果用Priority Mail发货可以打高达7.6折，FedEx可以打最高6.3折的优惠。从eBay dashboard发货还有一个好处就是，买家可以自动查询物流，卖家则能直接用PayPal账号支付运费。

9、发货快速

如果你的发货速度每次都较为及时，就能获得越来越多的好评，对未来的销售大有裨益。国际运输的价格往往很昂贵，耗费的时间也较长，所以在上架你的物品的时候，可以考虑把国际运输的选项关掉。

10、回答买家的问题

如果有潜在买家前来询问你的产品，这时你就应该快速准确地做出回应。如果你让买家等了非常久才作出回应，买家有可能已经放弃购买你的产品，转而寻找新的卖家了。

11、提供优良的客户服务

在你售出了一定的产品数量后，或多或少就会产生问题。作为一个卖家，你有责任为买家提供满意的服务。即使是你认为你的产品描述已经很准确了，也必须接受买家的退货，或提供部分退款以满足买家的投诉。在处理买家的问题时，尽可能地保持尊敬和冷静，即使这个买家非常蛮横无理。

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