IBM深入洞察无边界企业的六大要素,ibm公司的三大原则,ibm公司的三大原则IBM对无边界企业六大要素的洞察人工智能、自动化、区块链、物联网、5G、云计算和量子计算。在过去几年中,这些新兴技术不断改变着全球企业的商业模式,并创造了新的增长机会。如今,这场技术革命是在日益虚拟化的世界背景下进行的,生态系统、数字化工作流......
人工智能、自动化、区块链、物联网、5G、云计算和量子计算。在过去几年中,这些新兴技术不断改变着全球企业的商业模式,并创造了新的增长机会。如今,这场技术革命是在日益虚拟化的世界背景下进行的,生态系统、数字化工作流和网络化组织在其中发挥着越来越强大的作用。
在价值“金线”的支撑下,无边界企业焕发出新的活力。因此,生态系统的参与者紧密相连,共同寻求发展。
无边界企业的蓝图
在流行趋势的推动下,虚拟化已经成为变革的关键主题,并且变得越来越重要。无边界企业加速成为新一代的组织和运营模式。无边界的企业通过智能工作流的“金线”联系在一起,紧密联系生态系统参与者,实现共同价值。无边界企业是在现有价值驱动力的基础上,将其发展潜力提升到一个新的水平。无边界企业重新评估其对物理资产、基础架构和人才的需求,并打开极端数字化的大门,扩展价值链和新的合作伙伴方法。
继《无边界企业:虚拟世界中的认知企业》报告之后,IBM商业价值研究院产生了六大深度洞察,分别针对无边界企业的六大组成要素,推出了来自IBM咨询前沿的专家观点。本文以抽象的形式概述了无边界企业的组织和运作模式。欲了解更多详情,请免费下载IBV报告原文。
无边界企业:开拓性业务平台和生态系统的力量
开放性是无边界企业的决定性特征。最重要的是,开放有助于促进设想的业务平台的扩展,以包括更广泛的生态系统。企业不仅意识到联合各种平台有助于抢占新市场,也意识到要形成大规模的影响,必须联合其他有实力的参与者。通过优化平台的经济、开放连接和无摩擦交互,无边界企业可以支持开创性的平台战略和生态系统中的所有参与者。
图。企业越来越开放
领先房地产开发商:跨业态客户运营平台,打造“三客”生态圈
国内某房地产开发商,行业排名50强,为了实现质量增长,启动了数字化转型项目,旨在通过高效整合企业各种资源,实现全层级、全流程、全方位、全场景的闭环运营;通过整合各种业态的客户数据,建立统一的体验标准和运营能力,实现跨业务相互引流。
IBM为房地产开发商提供了包括规模化运营、产融结合、跨业态客户运营、科技赋能的IT规划和房地产技术创新在内的综合解决方案。其中,规模化运营实现垂直管控和监督调整;财务一体化实现各专业条线端到端的流程拉通,业务完整闭环;跨业态客户运营以“见、会、荐”为核心,构建三见客户解决方案。
通过该方案,房地产开发商将实现端到端的流程拉通、数据口径拉通、系统拉通,提高管理半径和效率,为集团基础的高质量发展打下坚实基础。
无国界企业:由科学和数据激发的创新火花
无边界企业的开放性有助于快速获得产品和服务创新的新来源。它采用科学发现方法,不断进行实验,依靠预测性和前瞻性分析,以自身和生态系统伙伴可获得的海量数据为坚实基础。越来越多的行业开始理解以前由R&D主导的行业(如制药行业)的独家价值——因为后者面向未来而不是沉溺于过去,他们挖掘价值链中的信息来激发创造力。
台湾省英业达:仪表盘数字化改造提升决策能力
台湾省英业达公司希望通过执行仪表盘功能的数字化改造,提高管理决策的即时性、透明度和可视性,从而提升对公司利润的贡献。
协助IBM客户制定结构化管理脚本,设计可视化执行仪表板,满足决策和形势判断所需的信息。通过MVP的实施,我们将尝试以迭代交付的方式进行高级管理层审查和决策,以确保未来执行仪表板的全面实施。同时,通过管理场景设计和KPI,我们可以洞察流程运营的现状,规划转型问题,勾勒未来数字化转型的蓝图。
该项目通过拟定企业关键管理指标,包括设计5个管理场景,涵盖32个管理主体,将10多个人工管理报表转移到统一的仪表盘平台,简化了管理流程,减少了人工操作时间。同时通过定义指标定义,管理指标内容,结合指标数据基础系统,得出指标数据成熟度结果。
无边界企业:扩展智能工作流的魔力
智能工作流是激发无边界企业活力的“金线”。它建立了价值链的主干,并将生态系统的参与者紧密联系在一起。随着工作流范围的不断扩大,极端自动化、人工智能、物联网等应用技术的力量将成倍增长,充分发挥巨大的效率和差异化优势,使平台更具吸引力。虚拟化在网络、连接和技能交互方面带来新的机遇,为工作流注入活力,显著提高敏捷性。
森达国际:智能供应链助力“一带一路”
经过20多年的外贸发展,森成了一家跨国综合性工业集团。随着“一带一路”的推广,森达大学面临着全球供应链升级的挑战。
IBM带领森达大学采购团队利用战略采购方法和多维模型分析,优化试点品类管理的全球供应资源布局,保证了疫情期间供应的连续性和供应风险的有效控制;建立全成本分析模型,识别试点品类的成本优化机会,有效降低成本。同时,在供应链中心的出货状态查询业务流程中,自动化机器人的使用使工作效率提高了9倍,准确率高达100%,避免了人员流动带来的知识传递成本和人为输入错误带来的纠错成本。
2020年,森达与IBM将进一步扩大合作,深化和完善全球供应链体系,实现一体化的高效率、低成本、高质量运营,通过信息平台建立智能、灵活、柔性的供应链。
无国界企业:可持续发展和社会影响已成为当务之急
无边界的企业加强了全球互联的程度和人类对彼此和地球的影响。它使企业的目的和意图与更广泛的社会影响相一致。随着高层越来越关注利益相关者的可持续发展和资本收益,新的生态系统商业模式可以帮助提供解决方案,以应对当前时代的最大挑战,如气候、健康、安全和平等等。客户、合作伙伴、员工在与企业的互动过程中越来越重视这一点。
水泥行业领导者:战略规划,实现资源型企业的可持续发展
随着中国进入国内大循环为主、国内国际双循环相互促进的转型期,一位水泥行业领军人物正在思考如何将不可持续的资源驱动型增长模式转变为环境友好型数字化模式。
IBM为这个客户量身定制了战略规划,实现了从“你有什么,你生产什么”到“你需要什么”的转变。通过数字化规划方案,提出创新场景和用户旅程,规划未来it治理架构,充分利用数字化新技术,帮助客户实现成为中国建材行业领先的解决方案服务商的目标。
客户主管说:“居安思危。只有及时推进和实施战略转型,才能提升核心竞争力,实现可持续发展。IBM的业务战略计划为我们的发展绘制了蓝图,明确了方向,制定了落地方案。”
无边界企业:包容性人机合作的创造力
无国界企业采用新的工具和工作方法,这在疫情期间已成为常态。它充分利用了加速重置人机界面的机会,包括面向客户的数字通道和跨流程的无缝虚拟工作模式。然而,我们也认识到,需要新的领导、激励、互动和联系方式来应对人类同理心、创造力和归属感等日益严峻的挑战。
民生银行:“人力盒子”,赋能6万员工
中国民生银行拥有近6万名员工,42家分行,业务覆盖全国和海外。如何通过人力资源管理打造民生银行的核心竞争力
IBM为中国民生银行实施的新一代人力资源数字化转型项目“人力盒子”,引用AI、大数据分析、移动化等技术,以场景化的理念构建人力资源数字化转型方案,逐步落地工作台、数字化设备舱、全面评估产品。项目通过设计思维方式,赋能经理、团队经理、员工、人力资源线四大类用户,建立个性化、数据化、可视化的人力资源管理体系,全面提升用户体验和满意度,有效激发组织效能。
民生银行通过“人力盒子”办理人力资源相关业务,整体使用效率提升近70%,荣获“2019中国数字化转型金融行业数字银行技术应用场景IDC创新奖”。
无边界企业:开放、安全的混合云和网络是唯一的出路
无边界企业充分利用混合云架构所承诺的灵活性和敏捷性。它使企业能够与商业伙伴进行开放合作,并充分发挥主要开放技术的潜力,以促进创新。因此,无边界企业的结构是基础,具有强大的网络和安全技术,确保它们可以在适当的整体架构中运行适当的工作负载,并具有全球即插即用的兼容性。高适应性和高灵活性的双重要求是无边界企业征程的先决条件,很多企业已经开始了这一征程。
图:开放安全的混合云和网络是无边界的企业基础
香港贸易发展局:云端数字采购平台,打造无缝个性化用户体验
贸发局的采购平台上有超过200万名注册买家和13万名优质供应商。他们希望成为后疫情时代的一站式数字化采购和营销平台。
帮助IBM构建其智能采购平台,包括machine 学习整合方案(用于更好的产品推荐和分析)、大数据分析整合功能(用于简化营销)和客户支持改进方案,尤其适用于中小企业。
目前,平台为买家提供无缝的个性化用户体验设计,以大数据和认知技术赋能供应商,从而提升营销和运营效率。基于云架构的50多项微服务,大大提升了平台的敏捷性和产品的上市时间,帮助用户成功度过疫情及之后的困难期。
关于IBM商业价值研究所
IBM商业价值研究所(IBV)站在技术和商业的交汇点,将行业智库、领先学者和主题专家的专业知识与全球研究和绩效数据相结合,提供可信的商业见解。IBV的思想领导力组合包括深入研究、基准分析、绩效比较和数据可视化,并支持所有地区、行业和企业采用各种技术做出明智的商业决策。
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