欧美购物季,欧美购物网站-ESG跨境

欧美购物季,欧美购物网站

欧美购物季

由于疫情，越来越多的消费者开始在网上购买商品。这也刺激了消费者从新的渠道和平台购买商品，从而导致跨境购物销售额的指数级增长。

Logistyx Technologies委托国际市场研究咨询公司Censuswide对来自美国、英国、德国和澳大利亚的2035名网购者进行了调查。这项调查是在2005年进行的

自去年疫情爆发以来，网上购物呈指数增长，我们看到购物者购买其他国家/地区商品的意愿有所增加。Logistyx Technologies首席执行官杰弗里·芬利(Geoffrey Finlay)表示，零售商和直接面向消费者的公司要在今年的假日购物季取得良好的销售业绩，仍有一些明显的问题需要解决。

这项调查的结果为希望在节日期间利用跨境销售的电子商务卖家提供了五个问题:

1.虽然消费者有兴趣进行跨境购买，但几乎一半(48%)的消费者也担心他们的跨境订单购买无法及时到达。69%的受访网购者认为，提供在线物流跟踪可以说服他们从跨境商店购买节日礼物。

2.网上跨境卖家要提供预计发货时间。同样，69%的受访者表示，这是影响他们购买决定的一个因素，它有助于减少他们对订单延迟交付的担忧。

3.同样，消费者希望退货流程简单(69%)。即使他们进行跨境购买，也不希望退货流程过于繁琐。

4.事先明确物流成本和额外的关税也会影响消费者的决定(61%)。对这些额外费用不知情的网购者，购买后可能会给出负面评价，从而影响卖家的销售。

5.调查还显示，60%的消费者认为在节日销售期间，促销活动也将是影响其跨境购买的决定性因素。

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