亚马逊Prime day开启,亚马逊prime day和prime专享折扣亚马逊优惠日开幕Prime是亚马逊最引人注目的年终促销活动,类似于JD.COM和淘宝618年的双11购物狂欢节。在这个大促节中,亚马逊会员可以在这几天买到秒杀价的商品和各种超级实惠的商品,而卖家在这几天可以获得比平时高出几倍的流量和效率。所以,P......
Prime是亚马逊最引人注目的年终促销活动,类似于JD.COM和淘宝618年的双11购物狂欢节。在这个大促节中,亚马逊会员可以在这几天买到秒杀价的商品和各种超级实惠的商品,而卖家在这几天可以获得比平时高出几倍的流量和效率。
所以,Prime day是买家热血沸腾,卖家红眼厮杀的一天。很多卖家单日销售额可以和他们一周甚至一个月的日销售额持平,所以会特别重视。目前Prime day已经过了预热阶段,正式开启会员日年终促销。卖家在迎来流量和单量双增长的同时,也要注意以下几个问题。
亚马逊Prime day开启,这些细节需要卖家注意
1.关于价格变化
与国内电商平台不同的是,亚马逊有非常成熟的机制和算法来了解卖家产品的真实价格。如果产品的价格先提后降,再次提价时产品的排名就会下降,被其他价格更优的产品占据。如果卖家及时降价,卖家产品的排名不会因为其他产品的表现更好而改变,得不偿失。
但如果直接降价,后续的涨价会非常困难,也不利于产品排名。这对卖家来说是个难题。对此,建议卖家使用折扣、优惠券等。降低价格。这样的折扣不属于产品的大幅降价,还能给消费者提供更实惠的价格,一举两得。
2.产品质量黄金时段会给商家带来巨大的流量,流量的增加也会带来巨大的销售额。一些商家想借此机会,通过超低折扣销售次品来获利。有些商家甚至低价出售清仓产品,以获取巨大的流量,带动其他产品的销售。但这种行为,在亚马逊平台上,无疑是弄巧成拙。
亚马逊的会员客户不仅素质高,消费能力强,而且对产品质量的要求也很高。很多时候,即使花再多的钱,他们也要购买质量更好的产品。如果商家卖的是质量不好的残次品,后续会有很多售后问题,比如质量纠纷、产品差评、退货退款等。,会对整个店铺的经营产生不利影响。
3.关于交货
国内电商在节日促销时,商家会发布通知或公告,告知消费者物流将延迟。而且消费者也能理解巨大的出货量带来的物流延迟。但在亚马逊,这是不可能发生的,物流延误也是无法理解的。所以,参加亚马逊Prime day的产品,一定要提前准备充足的库存,避免缺货和降级。
4.售后问题
无论是Prime day还是其他电商促销,由于单量增加,售后问题肯定会增加。Prime day期间,各种优惠满天飞,顾客难免会冲动消费。等平静下来后,他们会发现商品本身根本不需要,于是会有退货的需求。
所以,在这段时间里,是对客服的极大考验。处理得当可以降低回头率,保证大有成效。如果处理不当,不仅会损失营业额,还会拉低账户的业绩。所以卖家要提前做好售后策略和售后服务的制胜之道。
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