关于“新增类目考核线上发货未达平台要求将无法回填线下发货单号”卖家FAQ,哪些类目可以设置15天发货-ESG跨境

关于“新增类目考核线上发货未达平台要求将无法回填线下发货单号”卖家FAQ,哪些类目可以设置15天发货

卖家常见问题“新品类评估线上发货不符合平台要求，线下发货编号无法回填”

1。为什么平台会对我的店铺进行线上限制

答:自2019年9月起，敦煌网开始全面提升用户体验的项目，其中物流是一个关键的满意度指标。敦煌平台部分买家物流满意度低的品类将被要求使用敦煌网DHLink在线发货。请注意2020年9月9日14: 05站内的信的通知。

2。网上发货标准比例是多少

答:线上发货的标准是:全店线上发货占比90%以上(含)。如果每个月能达到这个90%，线下出货限制可以解除，但是以后每个月需要达到90%。如果检查失败，网上发货将继续受到限制。

线上发货比例的逻辑是:本月全店线上发货订单数量/本月全店总发货订单数量。

3。以后每个月都要巡逻。具体日期是几号

答:每个月的5号。

4。限制使用网络寄递的原理是什么

答:

(1)属于站内公布的信的第二类；

(2)提供区域内上门收件服务；

(3)线上有可以支持发货的线路；

(4)线上投放比例低于90%；

5。如果不属于以上原因呢

答:请通过电子邮件申请短期或长期解除网上发货的限制；

(1)如果您所在地区的在线物流不在服务范围内，或者您的订单发往的目的地没有任何在线渠道来支持您的交付。在线路服务完善之前，可以申请解除网上发货的短期或长期限制。

申请途径和方式:根据以下标题填写相关信息，并将申请邮件发快递至dhgate.com dhlinkservice。

(2)办理时限:1至2个工作日(网上发货暂时解除)

表格下载地址:

点击此处下载

6。线上有哪些线和仓库

答:十大二级考核类目中，有优先快递、快捷物流、特价、标准物流在线支持的十大二级考核类目。莆田、广州、南阳、义乌、北京的卖家可以提供免费上门代收服务，其他城市的代收服务将在10月份左右上线，敬请关注。

仓库的地址和具体路线请下载表3。

7。使用在线交付的政策和优势是什么

平台策略支持

(1)加权商店搜索

(2)如果2)DHLink导致的交易没有卖出，则免除违约金。

(3)因3)DHLink造成的运单号虚假，免予处罚。

(4)因4)DHlink引起的责任退款率免于处罚。

(5)DHLink在线配快递订单，物流服务低分豁免评估(10月以后的订单)

(6)对于6)DHLink线上发货订单，商家物流免低分考核(10月份以后的订单)

在线交付的优势

(1)运费由平台补贴。

(2)支持运费月结。

(3)可以批量发货。

(4)支持芒果店长、店小二、跨贸云、大篷车、快猫、ActNeed、和ERP等。

8。月结申请渠道

答:你可以用网上发货申请物流月结单，

(1)可以通过卖家后台申请物流月结。请点击了解申请流程和渠道。https://seller . dhgate . com/help/c 7501/366801 . html # CMS % E7 % 89% A9 % E6 % B5 % 81% E6 % 9C % 88% E7 % BB % 93list4

(2)如果您对申请金额和条件有疑问，也可以通过专门邮件咨询DHLinkEquity dhgate.com公司。

9。如何查询网上发货价格

答:你可以通过智能点菜系统查询:http://www.dhlink.com/dhlink/order/list.do.

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