分析用户评价,用户满意度评价与分析-ESG跨境

分析用户评价,用户满意度评价与分析

分析用户评价

找出应用评测中经常反映的问题，从而知道用户最希望你的应用或游戏在哪些地方得到改进。

提示:可以批量导出用户评价，进行深入的情感分析。

这样做的好处

用户评价往往包含一些有价值的反馈和建议，有助于你改进应用。通过分析你的应用的热门趋势和常见问题，你可以评估你的应用或游戏的哪些方面需要重点关注。此外，评估还可以反映您业务中的投资点，以便您改进所提供的内容和服务，并创建更多成功的应用程序或游戏。

最佳实践

更轻松地应用过滤条件来分析报告。通过评分、语言、应用版本、设备对评价进行筛选，以全新的视角看待你的评价。

将您的评分与类别基准进行比较。访问“评估分析”页面，找出用户在一系列静态类别中对您的应用程序的评级(例如:设计、速度、稳定性和易用性)。这些静态类别用于衡量谷歌Play商店相同类别(例如“健康和健身”或“生活方式”)的所有应用。

分析主题报告。在课题报告中，你会看到应用测评中提到的单词列表，列表内容会动态变化。

将你的应用与类似应用进行比较。借助评分(与同类应用相比)，评估你的应用在评分方面与Play store中同类别应用或你选择的应用相比如何。检查评分数(与类似应用相比),了解您的应用在每个主题的评分数方面与Play store中同类应用的比较情况。

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