亚马逊卖家被投诉版权侵权怎么办-ESG跨境

亚马逊卖家被投诉版权侵权怎么办

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2022-06-22
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亚马逊卖家被投诉版权侵权怎么办卖家被普遍投诉侵权后,亚马逊通常会提供两种处理方式:承认侵权或者提交给DMCA。如果确实存在侵权行为,可以承认侵权并查看提交投诉。侵权的内容也要删除,否则可能会再次被投诉,反复违规会导致账户风险。如果是恶意投诉,可以选择DMCA反诉。DMCA是什么?根据DMCA(美国数字千年版权法案),如......

亚马逊卖家被投诉版权侵权怎么办

卖家被普遍投诉侵权后,亚马逊通常会提供两种处理方式:承认侵权或者提交给DMCA。

如果确实存在侵权行为,可以承认侵权并查看提交投诉。侵权的内容也要删除,否则可能会再次被投诉,反复违规会导致账户风险。

如果是恶意投诉,可以选择DMCA反诉。

DMCA是什么?

根据DMCA(美国数字千年版权法案),如果被申请人没有侵权或有权合法使用作品,被申请人可以提交DMCA反通知,即DMCA反诉信。

亚马逊收到反诉信,就会起诉投诉人。投诉人要么撤诉,要么通过法院的判决提起诉讼,确定是否存在侵权行为。如果投诉人不采取任何措施,亚马逊将在10个工作日后解封该房源。

据了解,亚马逊已经升级了处理流程,因为去年版权侵权投诉量增加,所以卖家不需要写DMCA反诉信,只需核对并填写相关信息即可。

提交DMCA就方便多了,但是很多卖家反映亚马逊很久没有恢复链接了。这种情况下卖家应该怎么做?

建议提交提醒函,或者找专业律师协助,同时要求律师在后台邮寄一份给亚马逊,可以更快更有效的解决这个问题。

注意:DMCA不能滥用。

一旦亚马逊发现被错误使用,可能会被封杀。所以不管实际情况如何,卖家最好不要冒险认为对方会直接选择提交DMCA而不起诉法院。

提交DMCA的前提必须是:不侵犯他人版权,但被竞争对手戏弄或亚马逊误判。如果卖家符合以上条件,多次申诉未果或者得不到回复,可以考虑提交DMCA。

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