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Lazada卖家开店怎样提升店铺形象Lazada卖家都知道,虽然促销活动和战术可以帮助卖家抓住不同阶段的销售机会,但从消费者的心理来看,更重要的是从长远来看,打造一个形象好、客户信任感高的Lazada店铺。为了帮助跨境卖家全面提升店铺评价,以下是和卖家一起提升店铺形象的四个小技巧。1。店铺页面都是精心设置的。在顾客购买......
Lazada卖家都知道,虽然促销活动和战术可以帮助卖家抓住不同阶段的销售机会,但从消费者的心理来看,更重要的是从长远来看,打造一个形象好、客户信任感高的Lazada店铺。为了帮助跨境卖家全面提升店铺评价,以下是和卖家一起提升店铺形象的四个小技巧。
1。店铺页面都是精心设置的。
在顾客购买商品之前,跨境电商卖家需要尽可能的刺激他们的购买欲望,帮助他们下定决心在你的店里消费。
首先,店铺需要有精致商品陈列的详细内容。图片要尽可能的详细和精炼。Lazada网站建设之初,很多店铺因为使用的图片过于精致,与实物不符,收到了很多顾客的投诉。
2。及时回复客户信息。
其次,卖家要尽快回复客户信息。能够在30分钟内回复客户消息的Lazada商店将比那些回复缓慢的商店获得更高的分数。如果时间有限,跨境卖家可以每天固定时间查看和回复店铺消息。
3。合理规划交货时间。
买家下单的时候,建议卖家合理规划时间。卖家每天都要安排好什么时候剪单,什么时候打包,什么时候发货,这样订单流程才能处理的有条不紊,避免订单的遗漏。同时,及时发货,让顾客在承诺的时间内收到货,会大大提升店铺的口碑。
4。在人性化的商品包装上下功夫。
加大对全球速卖通包装的投资。当客户收到快递并打开时,会有一种期待感和仪式感。如果商品的包装非常精致,会给顾客一种被重视和满意的感觉,从而对店铺刮目相看。当然,如果店铺预算有限,很难大幅提升包装的精致度。还可以采用另一种方式——就是在快递上加一张感谢卡或者优惠券。这个国内电商卖家最常用的技巧,同样适用于马来西亚市场。一张简单的感谢卡会让买家在这家店购物时感到被重视。
以上是Lazada卖家开店提升店铺形象的四个小技巧,我分享给各位卖家。希望对卖家开店有帮助。国际始终关注卖家的每一件小事,相关方面的文章会在以后的文章中带来,帮助卖家更好的运营。
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