跨境电商如何解决频发的物流痛点,跨境电商物流的痛点和解决方法跨境电商如何解决频发的物流痛点随着跨境电商的快速发展,跨境物流也在快速发展,物流的未来将影响中国跨境电商的最终表现。目前跨境电商物流市场巨大,但仍处于粗放时代,存在价格高、速度慢、后期跟踪难、便捷性差等问题。关税、通关等政策问题也是跨境电商物流需要面对的常见问......
随着跨境电商的快速发展,跨境物流也在快速发展,物流的未来将影响中国跨境电商的最终表现。目前跨境电商物流市场巨大,但仍处于粗放时代,存在价格高、速度慢、后期跟踪难、便捷性差等问题。关税、通关等政策问题也是跨境电商物流需要面对的常见问题。
如果是一般国际快递和国际包裹投递,比如国际e-mail、DHL、UPS等。,虽然时效可以保证,但是运费居高不下。
解决方案:
1对于一些销量较大的卖家,可以与邮政、货代或第三方物流合作伙伴合作,协商运费折扣。即使每单打八五折,也能减少物流投入。
2合理组合包装,还要通过核算具体的重量和体积,尝试产品包装和FBA数量的组合,降低运费是非常明显的。
3卖家发FBA时,实际发货数量不能太饱和。通常发货数量可以控制在95%左右,因为FBA的数量实际上有时候决定了这批货的仓库分配,发往不同仓库的成本比集中发货到同一个仓库要低。
FBA不提供目的地清关和收货人,部分第三方海外仓可以提供收货人和海关付款等服务,但目前大部分跨境电商卖家主要依靠物流公司清关。
上述现象,除了不重视进口国的监管制度和目的国的贸易壁垒外,更多的是因为物流公司把报关业务交给第三方,第三方不重视不专业的报关公司。
解决方案:
因此,在这个过程中,卖方应该信任专业的报关公司,实现通关的规模化和标准化,有利于降低监管成本,提高通关效率,避免偷税漏税。
比如英国的通关有两种模式:普通通关和快递通关。如果在英国选择物流公司进行电商清关,一定要选择有“快递清关资质”的清关公司。有快递通关资质的通关公司可以快速通关货物,同时如果一个主单中有一张票被低估,或者货物被查验,也不会影响其他货物的通关。
在跨境电商中,由于消费者对商品不满意或者产品损坏,退换货问题越来越普遍。
解决方案:
1卖家可以选择海外仓提供退货处理。目前部分海外仓可以提供售后维修、货物回国等服务。
2对于FBA来说,如果亚马逊仓库的商品需要退货,可以退回到所在仓库进行额外服务。仓库可以提供二次包装贴标服务,重新包装等服务,然后再放入亚马逊FBA仓库,或者提供卖家指定的其他服务。
跨境电商物流配送速度是影响海外买家购买的重要因素。欧美客户对时效要求很高。如果送货时间超出预期,他们往往会退货或投诉。比如小额交易的卖家最常用的香港邮政包裹,由于业务量过大导致货物积压严重,很多卖家被迫另找物流公司。
解决方案:
如果合理的智能化、高度信息化、自动化的物流系统能够提高订单处理的及时性和准确性,那么采用智能设备和物流系统将有助于提高订单和仓储管理,建立智能物流系统,整合国内外仓储资源。那跨境处方就大大缩短了。
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