论 Clubhouse 的必然性(下),livehouse跟夜店的区别在哪里论 Clubhouse 的必然性(下)播客和博客音频引人注目的是它的发展相对于其他媒介是多么的迟缓。是的,播客很受欢迎,但围绕播客的基础设施和商业模式还停留在2000年中期,这是我在2019年Spotify的播客聚合播放中提出的观点:“播客广告......
播客和博客
音频引人注目的是它的发展相对于其他媒介是多么的迟缓。是的,播客很受欢迎,但围绕播客的基础设施和商业模式还停留在2000年中期,这是我在2019年Spotify的播客聚合播放中提出的观点:
“播客广告的现状与早期互联网的情况并无太大区别:有多少人记得这个?
这些广告是精心设计的联盟营销方案,你真的可以得到一个免费的iPod,前提是你办了几个信用卡,开了Netflix帐户,订阅视频课程,就是这么回事。所有这些营销人员的共同点是预期新客户将有很大的终身价值。
与播客的相似之处应该是显而易见的:为什么似乎每个播客都有Squarespace(建站服务)的广告植入?因为每月为网站付费的客户具有巨大的终身价值。当然,他们可能只建立一次网站,但很可能会维持很长时间,特别是如果他们在途中抢到了一个 “免费”域名。这使得在众多播客中植入广告和优惠码的是值得的;这与ZipRecruiter或SimpliSafe等其他著名的播客赞助商的逻辑是一样的。
问题是,大额终身价值购买的关联营销领域并不是一个特别大的板块。”
那篇稿子的一个启示是,货币化正在阻碍播客的发展,Spotify似乎正在定位通过集中化来扩大播客广告市场。不过回过头来看,我应该已经意识到,除了少数例外,博客的广告从来没有成功过;2015年《博客的光明未来》的前提是,订阅作为一种商业模式更有意义:
“如果这篇文章读起来有点像我自己博客Stratechery的广告,请原谅我;事实是,我对个人博客的狂热信念不仅是作为一种产品,而且是作为一种业务,这是我创建这个网站的原因。而且,在之前 博客已死 的过激言论之后,我几乎觉得有必要指出,我的结论以及经验,与其他人的结论完全相反:我相信,从长远来看,沙利文的《每日菜谱》将不会作为最后一个濒临灭绝的品种被人们记住,而是作为一种新的、可持续发展的新闻业的先驱,它与克莱因(所追求的以企业支持的广告为基础的 “规模”业务达成了基本平衡。”
有趣的是,在这段话中所引用的三位作者中,Ezra Klein(前Vox的作者)和Ben Smith(前BuzzFeed的作者)现在都在《纽约时报》,该报以订阅模式蓬勃发展。而沙利文则在Substack它本身就是以Stratechery为蓝本的,在推出一个月内,他就达到了50万美元的运行率。
当你想到Twitter带来的博客的动荡,这种演变是有意义的。Twitter抓住了博客的长尾,在这个过程中,极大地扩大了文字内容的市场,但根据定义,这意味着仍然受欢迎的博客有读者会跳过圈子,或者至少点击一个链接,来消费他们的内容。对这些博客来说,最可持续的支付方式是直接向读者收费,因为读者已经对他们的内容表现出了高于平均水平的兴趣,这是有道理的。
我个人的赌注是,播客将遵循类似的路径。播客,甚至比博客更需要听众的承诺,但这种承诺是通过与播客主播的联系来回报的,这种联系让人感觉更加真实;主持人阅读播客广告利用了这种真实性,但对于大多数中等规模的播客来说,直接向听众收费从长远来看会更有意义。
但这一预测中隐含的是,播客实际上在相对重要性和受欢迎程度上逐渐淡出了一种替代方案,这种替代方案不仅进一步实现了音频出版的民主化,而且还改变了它。进入Clubhouse。
Clubhouse和播客之间最明显的区别是,无论是创建对话还是聆听对话都容易了许多。这一步骤的变化与从博客到Twitter,从网站发布到Instagram,或者从YouTube到TikTok的转变非常一致。
其次,和那些成功的网络一样,Clubhouse将创作和消费集中起来,形成一个紧密的反馈循环。事实上,用户只要举手,得到主持人的认可,就可以在几秒钟内成为创作者。
这种能力是通过 “只在互联网上”的特点来实现的,这也是Clubhouse 转型的原因:它是直播。在许多媒介中,这个功能是致命的:人们并不总是可以自由地观看现场视频,相信我,直播看我打字并不是很有意思。然而,在你做其他事情的时候可以消费音频,这让直播对话的即时性和生动性得以彰显。
现场直播也反馈了第一质量:Clubhouse比播客更适合在事件发生时或事后立即讨论。例如,无论是Clubhouse还是其专注于体育的竞争对手Locker Room,都已经成为比赛期间和赛后体育反应对话的首选目的地;发展播音员二级市场只是时间问题,而且不仅仅是体育:任何正在发生的事情都可以被叙述和讨论。
不要搞错了,这些对话中的大部分会很糟糕。不过,所有用户生成的内容都是如此。Clubhouse的关键将在于磨练其算法,使听众每次打开应用时都能看到他们感兴趣的对话。这是播客失误的另一个领域:拥有如此多的选择是令人惊奇的,但这种选择往往让人麻痹;很多时候!用户只想刷他们的Twitter或者点击Stories或刷TikToks,而不是阅读一篇长长的博客文章,而Clubhouse准提供了同样的选项。
我所写的大部分内容也许是显而易见的;对我来说,这让人相信Clubhouse正在进行一些实质性的工作。为此,但为什么是现在?
一个原因是硬件。
事实上,Clubhouse让对话变得如此轻松,与之相匹配的是AirPods让它很容易地进入和退出音频聆听模式。
不过,一个更重要的原因可能是新冠疫情。去年4月,Clubhouse在全球疫情的情况下推出,尽管它的状态非常粗糙,但在其他选择很少的情况下,它为人们提供了一个社交的场所。这很可能是帮助Clubhouse实现最初突破的关键。同时,新冠疫情帮助Clubhouse起步并不意味着疫情的终结将预示着音频服务的终结,就像iPhone摄像头的改进并不预示着Instagram的终结一样,只是因为它的滤镜不再需要,问题是危机是否足以引导网络的发展。
我怀疑是这样。首先是Clubhouse厚颜无耻地利用iPhone的通讯录来建立自己的网络,上Clubhouse需要邀请,或者注册后,你的通讯录里有人已经上了这个服务,然后让他们邀请你。这样可以激励现有和潜在会员让Clubhouse提供他们的通讯录,让他们的朋友尽快加入。
其次,任何说Clubhouse只限于硅谷的说法都是非常不靠谱的。我周末玩棋牌游戏的时候,我那不太懂技术的小姨子在玩棋牌游戏的时候开始听Clubhouse,我差点从椅子上掉下来,而且从各方面来看。如前所述,Locker Room似乎是音频讨论NBA的首选应用,但我怀疑这是因为Clubhouse既有门槛,又只有iPhone版本,我期望这两个问题都能尽快得到纠正。
这也非常符合一个新的社交网络争先恐后抢占市场,而后又担心潜在弊端的刻板印象。考虑到网络效应的重要性,我并不感到意外。
不过,也许可悲的现实是,大多数用户可能不会在意:上传联系人的回报是明确的,即使你不上传,你仍然需要一个电话号码来注册,这意味着,Clubhouse可能会从你的朋友中重建你的联系人名单,该公司在实施封杀和用户举报内容违规机制方面要积极得多。
我在这篇文章中没有提到的Facebook,就是那个被FTC起诉为垄断的社交网络。这句话仔细想来,当然会让人对FTC的立案力度产生一些比较明显的疑问。
不过,对所有这些不同网络的讨论确实凸显了Facebook的独特之处:Twitter、Instagram、YouTube和TikTok都首先是关于媒介,然后才是网络,而Facebook则首先是关于网络。这也是该服务如何从文字到图片再到视频,以及,我不会惊讶它也会发展到音频的原因。这也解释了为什么Facebook能很好地管理向移动端的转变;同时,对于其他这些网络来说,移动端才是他们转型突破的基础。
Facebook在社交网络讨论中大行其道的另一个方式是货币化:很明显,人类对社交网络的胃口是无穷无尽的,但广告商更愿意关注Facebook的综合属性。不过目前还不清楚Clubhouse会不会追求广告,该公司已经宣布打算通过打赏等机制帮助创作者盈利。这在西方的Twitch等平台上已经被证明可行,在中国也取得了巨大的成功(我应该注意到,为什么现有的最好的直播技术是由一家中国公司提供的,这是有原因的)。对于Clubhouse来说,早早地朝这个方向发展是个明智之举,既可以锁定创作者,也可以去Facebook不太可能跟进的地方。
同时,一个潜在的输家是Spotify;该公司在播客上下了很大的赌注,这可能类似于2007年在博客上下注。不过,该公司最重要的货币化手段是订阅,这可能是它的救命稻草;事实可能证明,Spotify是高制作内容的归宿,比起博客的去中心化性质所带来的定价,Spotify以更有利于消费者的捆绑方式提供。
目前,我不期望Clubhouse对竞争过于关注,据报道,当它成为独角兽时,该公司在其网站上说:
在过去的几个月里,我们的增长速度超过了预期,导致太多用户涌入,服务不稳定。新一轮融资的很大一部分将用于技术和基础设施,以扩大每个人的Clubhouse体验,以便无论有多少人加入,它总是快速和稳定的。
显然,这是最好的问题,也是证明产品与市场契合的问题;事实上,这一切看起来如此明显,只是因为我们之前已经看到了这个故事。
译者:蒂克伟
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