ebay新手卖家如何处理eBay账号限制问题,ebay使用攻略ebay新手卖家如何应对易贝账户限制?本文由徕卡批发平台边肖专栏撰写,与大家分享如何规避易贝账户限制,告诉大家如何应对易贝账户限制管理。最近收到很多关于ebay账号限制的问题。为了解决大家提出的问题,我们来分享一下国内常见的易贝卖家限制类型。想必大多数中国卖......
本文由徕卡批发平台边肖专栏撰写,与大家分享如何规避易贝账户限制,告诉大家如何应对易贝账户限制管理。最近收到很多关于ebay账号限制的问题。为了解决大家提出的问题,我们来分享一下国内常见的易贝卖家限制类型。
想必大多数中国卖家应该知道,管理好自己的账户,面临的不仅是eBay.com的规则,还有让很多卖家困惑的买家体验周报告的审查。
据调查,以下四个方面是卖家在买家体验周报中经常踩雷的区域。希望边肖的分享能帮到你;首先,卖家必须清楚,如果因为买家体验周报中的评估而限制账号,那么相关卖家的账号可能会受到不同程度的限制。
1.非货运性能
评估内容:差评、描述不符物品DSR评分低、描述不符物品纠纷、描述不符物品退货、卖家取消交易。检查间隔:过去八周(从上周开始的八周)
为了让大家更好的理解几个考核内容,我们来具体分析一下:
中差评交易:买家一旦留下中差评,该交易将被计入差评交易,但如果买家稍后修改评价,该差评记录将被系统自动删除。
物品与描述不符。DSR低分:如果买家留下低分,该交易将被计入不良交易,但买家修改分数后不再是低分,那么该不良交易将被系统自动移除。
物品与描述不符的争议:一旦发生物品与描述不符的争议,将计入不良交易。如果最终卖家胜诉,或者卖家通过申诉胜诉,不良记录会被系统自动删除。
与描述不符的商品被退货:如果买家对与描述不符的商品开退货请求,将被列入不良交易。并且该记录不能被删除。
卖家取消交易:因卖家原因导致的交易取消将被计入不良交易。如果卖家联系易贝投诉交易取消,周报告中的记录也会被系统自动删除。
注意:买家体验周报中包含的所有不良记录都是无法手动删除的。只有通过以上方法,这些记录才会被系统自动删除。
2.货运性能
评估内容:DSR交货时间和“货物未收到”争议得分低
发货时间DSR低分:如果买家修改分数,不再低分,系统会自动删除相应记录。
“未收货”纠纷:一旦买家启动未收货纠纷,将计入不良交易。如果易贝随后介入并判定卖方胜诉,或者卖方通过上诉赢得争议,那么该交易将从不良交易中移除。
检查间隔:评估运费成交率在以下两个时间段的表现。任何一段时间不达标都会受到预警或不同程度的限制。
过去8周全球交易所产生的所有运费问题的交易率
过去12到5周所有运费问题到全球交易所的交易率注:
1.如果性能状态正常,但实际数据处于受限状态,这是因为交易量小,不纳入审计。
2.如果状态超标,说明运费问题的交易费率受到了限制,但是这个政策暂时没有影响到你的账户。可能有三种情况:
您的帐户目前受到其他易贝政策的限制,但您仍需要提高性能。
本交易期内的问题交易已被本政策警告或限制。
使用邮箱服务(或以上)和邮箱服务的账户比例满足一定要求,运费问题成交率在可控范围内。温馨提示:可点击易贝买家体验周刊“出口问题及发布”查看不良交易涉及的房源。
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