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杭州哪家国际货运代理公司服务好国际物流不同于国内物流。因为里程长,环节多,通关复杂,货物运输繁琐严格。而且由于国际物流还涉及到国际关系,一旦货物运输发生事故,货主将面临诸多风险,比如沟通困难、回程费用昂贵等等。
因此,在货物的国际物流运输中,选择一家专业的、服务周到的国际物流公司是非常重要的,它会护快递货主安全到达目的地,用专业的知识与货主沟通协调,处理各种琐事和麻烦。那么杭州有很多国际货代公司,哪家好呢
有国际货运操作经验是个不错的选择。在国际物流服务中,服务是企业的基础。专注、专业和专注服务是物流服务的核心理念。要不断优化物流服务流程,提高团队技能和应对突发事件的能力,拓展行业知识,构建除三位一体之外的完善物流服务体系。
一、客服团队
秉承专业、敬业、专注服务、专注交付的理念,不断优化物流服务流程,提升物流服务水平。我们专业的客服团队为客户提供及时的托运、港前、港后及紧急处理,以专业的服务帮助客户快速解决国际运输中的各种麻烦。
二。精英商业团队
业务团队,熟悉进出口业务、运输操作流程和各物流渠道的优势,根据客户需求和产品特点提供个性化的物流解决方案。
三。现代物流管理系统
力争上游,构建集约化、网络化、信息化、现代化的物流管理体系,可与主流ERP对接,实现一站式筛选、查询、预测、问题处理等全流程作业,护快递客户邮寄的货物安全到达目的地。
此外,依托现代物流管理系统,收费公开透明,一次性收费,无任何隐性或中途加价。同时,它也是第一家实施预付款服务的公司。当货物丢失需要赔偿时,一旦确认,首先是公司将赔偿款支付给客户,然后向物流承运人索赔,节省了客户的时间和精力。
客户服务案例:
我们的一个跨境电商卖家王先生是平台的卖家,主要做欧美的站点。由于王先生的产品价值高,买家对时效的期望值高,这就要求王先生放弃邮政包裹,使用时效快、稳定性好的物流渠道。
但是经常使用国际物流的朋友都知道,时效快意味着邮寄价格贵,价格贵了物流成本就高,利润就微薄。因此,王先生很难与我们的销售人员沟通。
业务员在了解了王先生的产品特点和时效要求后,向王先生推荐了时效快、旺季不安排仓、价格比包裹便宜的国际专线渠道。重2kg的货物,到美国运费只要106元,到欧洲运费120元,非常便宜。完美解决王先生的低成本,高效率的交货到欧洲和美国。
立足深圳,服务全国。在义乌设有分公司,为杭州、义乌、金华的司机提供免费上门取货服务,致力于为跨境电商卖家、外贸人员、有海运需求的企业和个人提供个性化、高品质的国际物流运输服务。
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