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如何找到可靠的国际货运公司无论是做外贸还是跨境电商,都需要和国际货运公司打交道。委托一家国际货运公司帮我们从国内运输货物到国外。随着外贸和跨境电商的普及,国际货运公司越来越多,各种物流解决方案让人眼花缭乱。如何找到一家靠谱的公司,成了大家最关心的问题。
一个好的、可靠的国际货运公司无疑可以帮我们省去很多麻烦,让我们在货物运输中更加放心。如果选择不靠谱的国际货运公司,不仅物流时效没有保障,客服、物流售后等服务也没有保障。那么如何找到一家靠谱的国际货运公司呢
首先,服务应该是可靠的
可靠的服务,就是找一个可靠的货运公司基础。那么如何判断一个公司的服务是否可靠呢首先,我们需要了解国际货运公司通常提供哪些服务。
客服:客服是公司客服人员提供的服务。无论是大的货运公司还是小的货运公司,都会有专门的客服人员与你联系,处理日常的物流问题和邮寄问题。客服靠谱不靠谱主要看两点,一是客服的反应速度够不够快,二是客服解决事情的能力怎么样。
商务:商务服务是一家公司的业务员提供的服务。因为业务员比较了解国际物流和海关政策,所以平时就扮演军事顾问的角色,给大家出谋划策。业务员靠谱不靠谱,主要看他的业务能力,包裹物流知识,海关知识等。
仓储服务:仓储服务是货运公司提供的集收货、仓储、管理、发货为一体的服务。服务是否可靠,主要取决于存储面积、存储设备、存储操作流程和效率。
其他增值服务:增值服务主要看服务质量和服务成本。比如通关服务,不管是经验丰富的还是专业的。
其次,收费要合理
收费是否合理是判断一个公司是否可靠的重要因素,也是控制物流成本最有效的手段。那么如何判断一个公司的收费是否合理呢从服务的角度来说,如果服务质量好,水平高,相应的收费高也是正常的。
如果服务质量低,水平低,收费高于市场平均水平,那么一定是不靠谱的公司。另外,在收费方面,建议您与收费透明、无杂费的公司合作,保证自己的权益,也为自己以后安心做配快递。
三。丰富的物流
对于国际货运公司来说,能提供多少种物流服务,就提供多少种。通常情况下,公司拥有的物流渠道越多,所能提供的服务就越广泛、越丰富。对于跨境电商卖家来说,也可以有更多的选择,满足他们更多的物流需求。
一般来说,要求货运公司至少具备七种运输方式:国际快递、国际EMS、国际专线、国际email、国际包裹、亚马逊FBA首旅、国际海运。只有具备这七种物流方式,才能满足跨境电商卖家的所有物流需求。
四。完善的售后服务
最后,售后服务。售后服务的作用不多,大家都知道它的重要性。一个没有售后服务的国际货运公司,当货物出了事故,大家只能抱怨。而售后服务完善的国际货运公司,可以保证货主的权益,在发生货运事故时,最大程度的帮助货主减少损失。
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