亚马逊“意外事件”接二连三，卖家Prime Day要凉凉？-ESG跨境

近期，亚马逊卖家遇到一系列糟心事：秒杀无故被取消了、美国站Search terms失效了、热销品也被限制销售了……这就好比场下十年功即将换来场上一分钟精彩演出时，却一个鞠躬尴尬地谢了幕。这对于卖家来说，未免也太过残忍，到底是怎么一回事呢?

大量卖家“秒杀”活动被取消

近日，很多卖家都表示已经上报、排好期的Prime day和预热周秒杀的其中之一或两者都被取消!而且是在没有任何征兆的情况下，直接被取消了。

“原来5场会员周秒杀，被取消了4场，我发现被取消的都是同时参加会员日的秒杀”某位亚马逊卖家在雨果网Prime day备战群里这样说道。同时也引起不少卖家的回应，但也有卖家指出单报其中一个也有被取消秒杀的。

据亚马逊代运营大牛Jackie总结得出，Prime Day前期秒杀被取消主要有以下几种可能：

1、可用库存量少于当前的秒杀数量;

2、秒杀价格高于平台秒杀建议的价格;

3、秒杀数量未达到建议促销数量;

4、店铺当前状态不符合亚马逊秒杀活动标准。

当然，秒杀被取消受多种因素影响，特别是现在这个异常敏感的时间节点上。据广州亿级超卖KY告诉雨果网，秒杀被取消的问题以往也一直都存在，这个阶段最有可能的是申请的人数太多，秒杀活动难以排上，可以不断申请将基数做大，增加被安排的可能。

综上所述，当出现秒杀被取消后，需及时排查原因，亚马逊后台有一个自动调价工具，建议在大促前关掉。各项违规操作改正后重新提交申请，另外考虑到秒杀的效果，最好要备足货，避免断货甚至影响排名。

亚马逊Search terms似乎失效了?

众所周知，海外买家通过亚马逊前台搜索框进行的商品查询，这其中Search terms关键词的设置直接影响这一流量的大小和质量。

因此亚马逊卖家通常会花很多时间一遍遍去筛选核心关键词，并对Search terms的写法反复锤炼，以期获得更多曝光。但令人不安的是，近日有卖家发现Search terms似乎失效了!

据亚马逊卖家H表示，他已经做过许多测试，包括把search terms的关键词字符数减少到50个以内，在前台通过ASIN+关键词的方法都无法搜索到产品。他怀疑是不是亚马逊算法改变，Search terms已经失效了?

雨果网了解到，不仅仅只有该卖家发现这种情况，美国站、墨西哥站卖家均有察觉。据卖家H推测，尽管还存在一些依然有效的Search terms，但这些Search terms关键词一定是存在于5点描述、标题或是产品描述中的。

对此，KY表示从单方面还难以判断亚马逊的算法是否改变，毕竟关键词的“水”太深了。但如果亚马逊这一算法一旦改变意味着卖家获取站内流量的难度又增大了，Prime day逼近，卖家要抓紧准备对其他引流方式进行优化调整，好好打一场硬仗!

热门商品被亚马逊限制销售

近日，还有卖家透露，最近刚上架的一款新品被亚马逊限制销售了。联系客服得到的回复是：由于同时期卖该产品的人太多了，若卖家的产品绩效、排名或者销量并没有优势即会被暂停销售，时期一过，亚马逊会自动恢复此商品销售权限。

该卖家十分无奈地表示，该产品FBA才刚到货，都还没开始销售，难道还要等平台解封这个listing再去清库存?!

甚至还有卖家因此收到亚马逊的邮件，邮件中提到由于该产品被认定为热销品，故无法创建货件。换句话说，亚马逊将某些产品判定为热销品，就会限制该产品发送到FBA，而且无法确定限制的时间。

“亚马逊此举闻所未闻，这简直不给新品活路啊!”涉事卖家十分委屈，他透露被限制的产品属于季节类，是刚上架不久的新品。夏季出单突然多了起来，因而短时间内单量有了一定的涨幅，竟然被认定为热销品无法售卖。

不过该产品本身可能存在问题，因为此前客服曾提醒该卖家，需要通过类目审核才能售卖。

除了新品，也有卖家4个老品也因同样原因被限制销售，据他分析，这与此前刷太多FBA和直评有关，他怀疑与有问题的买家账户有很大关系。

“噩耗”接二连三，希望卖家能够顺利挺过Prime day，并且取得良好的“战绩”!

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