现代化物流系统,现代化物流系统怎么样现代物流系统成立于2009年,从事国际快递、国际专线、国际邮政代理的专业跨境物流服务。泰嘉以物流和服务为核心,为全国跨境电商和出口贸易公司提供最佳物流解决方案,并与多家国际邮政和知名快递公司深度合作,将中国商品高效、精准地快递达全球电商买家手中。成立10年来,以持续提升运营效率和客户......
成立于2009年,从事国际快递、国际专线、国际邮政代理的专业跨境物流服务。泰嘉以物流和服务为核心,为全国跨境电商和出口贸易公司提供最佳物流解决方案,并与多家国际邮政和知名快递公司深度合作,将中国商品高效、精准地快递达全球电商买家手中。
成立10年来,以持续提升运营效率和客户体验为宗旨,专注跨境电商物流服务,注重软硬件技术应用,坚持产品和服务创新,为客户构建集约化、网络化、信息化的现代物流体系。
现代物流系统方便、实用、快捷。客户登录界面,填写包裹的重量和目的地,可以实现一站式最优物流筛选。在默认的最优价格设置下,根据产品的特点和时效的要求,可以匹配最合适的物流渠道。
此外,现代物流系统可与主流ERP对接,实现一站式筛选、查询、预测、问题处理等全流程操作,护快递客户邮寄的货物安全到达目的地。
从传统的人工报价,提供物流解决方案,到现代物流系统的一站式物流筛选,提供个性化、完善的物流信息展示。说明在客户服务中,要不断完善自身服务,提高物流服务水平,秉持专业、敬业、周到的客户服务理念。此外,我们还拥有专业的客户服务团队,提供人性化的物流服务。业务团队,提供个性化物流解决方案。
专业的客户服务团队
我们专业的客服团队为客户提供及时的托运、港前、港后及紧急处理,以专业的服务帮助客户快速解决国际运输中的各种麻烦。
案例:
具体情况是,同一个客户使用DHL专用通道,不小心把两个收件人的运费账单贴反了。完全不同的货物被快递往美国和西班牙,导致两个收件人收到错误的货物。
如果客户自己帮两个买家退货,就要承担高额的退货运费。客户帮忙顺利解决了这个问题,并向客户要了两个收件人的联系方式,分别与他们沟通,让他们帮忙把货物退回到当地的DHL,然后DHL把货物退回到新加坡的中转仓库,重新分发给正确的收件人。由于我们的努力,从终点站目的地国家返回新加坡中转仓库的DHL线路没有产生返回费用,帮助客户最大程度地减少了损失。
国际物流没有问题是对的,这是每个国家物流公司都应该为客户做的事情。问题不可避免。国际物流环节多,不稳定性强。比如去年的加拿大大罢工,年初的美国雪灾,这些不可抗力的情况是无法防止发生的,只能根据具体情况优化解决。
精英商业团队
精英业务团队,熟悉进出口业务、运输操作流程和各种物流渠道的优势,根据客户需求和产品特点提供个性化的物流解决方案。
案例:
我们的一个跨境电商卖家王先生是平台的卖家,主要做欧美的站点。由于王先生的产品价值高,买家对时效的期望值高,这就要求王先生放弃邮政包裹,使用时效快、稳定性好的物流渠道。
但是经常使用国际物流的朋友都知道,时效快意味着邮寄价格贵,价格贵了物流成本就高,利润就微薄。因此,王先生很难与我们的销售人员沟通。
业务员在了解了王先生的产品特点和时效要求后,向王先生推荐了时效快、旺季不安排仓、价格比包裹便宜的国际专线渠道。重2kg的货物,到美国运费只要106元,到欧洲运费120元,非常便宜。完美解决王先生的低成本,高效率的交货到欧洲和美国。
现代物流系统,一站式选择最佳物流,高效、便捷、方便,节省客户时间。另外,在客户服务上,也是从不停歇。专业的客服为客户解决最大的麻烦,精英的业务团队为客户提供个性化的物流解决方案,节约物流成本。三位一体完善的物流体系让客户以实惠的价格享受高效、顺畅、准确的国际快递配快递物流服务。更多详情请咨询官网在线客服。
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