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亚马逊这是在偏袒自己的产品吗?
卖家心里苦:Prime Day的16款推荐产品,有15款来自亚马逊自营
在亚马逊的Prime Day活动上,顾客可以买到各种更便宜的产品,如智能家居产品、智能电视、智能扬声器、平板电脑等等。有趣的是,亚马逊力推的前16款产品中,有15款来自亚马逊自营品牌。
唯一一款非亚马逊产品还是内置了亚马逊Alexa(智能语音服务)的 Toshiba TV。
亚马逊这样做的意图相当明显。据最近一项大规模的研究显示,那些购买亚马逊智能音箱的人(比如Echo),通常会在亚马逊上多花29%的钱。显然,当消费者在客厅这种自在的环境中,通过亚马逊进行网购时,他们会倾向于用声音来创建购物清单,甚至购买不用通过屏幕就可以下单的产品。
“Echo正在导致消费者对亚马逊越来越依赖,”智能语音识别初创公司API.ai的首席执行官Adam Marchick表示,“这使他们在其他地方购买杂货和一般零售产品的比例有所下降。”
据亚马逊公关的一封电子邮件显示,亚马逊正在为2018年的Prime Day推广16种产品,包括音乐设备Amazon Music、亚马逊Fire Stick电视棒、智能扬声器 Echo Spot、二代Echo 、儿童版 Echo Dot、 Echo Look摄像头、Cloud Cam摄像头,以及亚马逊最新的收购智能门铃 Ring Video Doorbell Pro和平板电脑Fire HD tablets。
另外,还有亚马逊的家居品牌:服装品牌Essentials、亚马逊生鲜AmazonFresh、
自营品牌 Presto!与Solimo、AmazonBasics、家居用品品牌Rivet,以及Stone & Beam。
只有在推荐完自己的品牌后,亚马逊才开始推荐第三方的品牌,比如Adidas、New Balance、Lacoste、Levi's、LG、Bose、Sony、Kenmore、Nintendo、Nerf等。
对此,品牌和零售商的看法是,亚马逊偏袒自己的产品。有段时间,消费者似乎只能通过Echo的Alexa语音助手购买到亚马逊的家用品牌电池。但是亚马逊的一位负责人表示,这只是因为出了点小故障。
亚马逊的Prime Day活动现在是一场真正的国际购物盛典,而且这场盛典不仅仅只是在亚马逊网站和APP上进行。事实上,在2017年的Prime Day上,非亚马逊公司的销售额也上涨了30%。
这对于其他零售商来说是个好消息。
当然,毫无疑问的是,亚马逊的销售首先是为了推广亚马逊的自营产品。
亚马逊在零售和商业领域的影响力越来越大。据预测,2018年,该公司在美国的零售额将会达到2580亿美元。这相当于美国线上零售支出的49.1%,零售额排在第2位的是eBay,占比仅为6.6%。苹果、沃尔玛、家得宝(Home Depot)和百思买( Best Buy)的销售额占均在1%-4%这个范围内。
这开始让人觉得亚马逊正在往垄断水平靠近。
因此,在推广自营产品方面,亚马逊应该更加谨慎地对待自己的感知跟实际情况。
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