在亚马逊开店,被跟卖是常见的问题,即使已经做了品牌备案。那么,亚马逊卖家该如何应对跟卖呢?
很多商家向PingPong反馈,自己在注册了美国商标,在亚马逊做了品牌备案后,还是会遇到有人跟卖的问题,该怎么办?其实,跟卖和被跟卖是电商平台上常有的事情,那么,亚马逊品牌备案后,遇到被跟卖应该怎么办呢?
方法一:给跟卖的卖家发送邮件或者通过其他联系方式联系卖家,要求对方下架跟卖的产品,如果对方接受当然好了,毕竟给人一次机会也能体现你的大度不是?
方法二:如果对方拒不配合,不下架跟卖的产品,那么,你就可以选择向亚马逊举报了,我们常把这叫做“test buy”。当你发现有人在亚马逊售卖你的品牌商品或者仿冒品的时候,你可以先以买家的身份去购买这些商品,然后将商品拍照并把照片以及仿冒品和你正版商品的差异具体的列出来,然后把所有的物料发送给 亚马逊官方。一旦官方查证属实,那么跟卖的卖家就将受到惩罚,不但需要下架跟卖的产品,还要退款给购买过的买家,甚至还会面临封店的危险。
亚马逊官方投诉网址:,投诉类别记得选择:“ Report a violation of our rules”。
当然了,很多中国卖家的品牌意识比较差,并没有给自己的产品进行商标注册,其实这样做是不可取的。一旦遭遇跟卖,将会面临投诉无门的苦恼。所以建议广大中国卖家一定要有很好的品牌保护意识,实际上,在美国或者其他国家注册商标并不是一件困难的事情,国内也有很多公司提供国外注册商标的服务。
真诚希望所有的亚马逊卖家都能在亚马逊平台取得成功。
关注官方微信公众号,获取更多有关“亚马逊跟卖”资讯。
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