海阔凭鱼跃 小黑鱼的海外电商业务缘何一骑绝尘,海外电商生死劫为什么黑鱼的海外电商业务一骑绝尘“好的运营离不开数据的支撑。通过引入亚马逊个性化服务,我们在Voghion电子商务平台中集成了machine 学习的功能,并根据客户的喜好提供实时的个性化产品推荐。而且,运营团队还可以借助亚马逊QuickSight支持的高级商......
“好的运营离不开数据的支撑。通过引入亚马逊个性化服务,我们在Voghion电子商务平台中集成了machine 学习的功能,并根据客户的喜好提供实时的个性化产品推荐。而且,运营团队还可以借助亚马逊QuickSight支持的高级商业智能(BI)分析,获得更多商业洞察,提高交叉销售的成功率。"
——黑鱼科技集团
杨兴,电子商务事业部总经理
海外市场的新业务
如何从“走出去”到真正的“走进去”
如何保护用户的隐私
如何为本地用户提供更人性化的体验
……
如何简化这些众多的问题,
高效解决方案
且看TA如何游得又浅又刺激。
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小黑鱼科技集团
小黑鱼科技集团(以下简称“小黑鱼”)致力于为全球用户提供优质的互联网产品。旗下拥有电商平台、游戏、在线社交等多条离岸互联网产品线。其业务覆盖南亚、东南亚和欧洲市场。它在全球多个城市拥有本地化运营中心和R&D团队,为全球数亿注册用户带来愉悦的生活。
拓展海外新业务,机遇与挑战并存
作为面向海外市场的新业务,小黑鱼旗下的全品类电商平台Voghion在主要运营市场欧洲扩张时面临诸多挑战。
1隐私保护和合规要求
小黑鱼希望为用户提供100%安全便捷的交易体验、隐私保护和全方位的售后。同时,还需要考虑GDPR的相关要求。因此,云上的隐私保护和合规性至关重要。2本地化体验需求
要为欧洲用户提供更本地化的体验,语言是关键。Voghion用户使用英语、德语、法语和许多其他语言。提供不同语言的产品介绍页面会涉及巨大的开发工作量,传统机器翻译工具的准确率无法满足需求。
3智能服务要求
随着电商行业竞争的日益加剧,黑鱼也希望在Voghion中引入更多的machine 学习能力,让数据更好地为运营和用户服务。
依托前沿技术,为企业插上“云之翼”
为应对挑战,小黑鱼将Voghion网站及核心业务迁移至亚马逊云技术,迁移部署由亚马逊云技术APN高级合伙人尚云(广州)信息技术有限公司(以下简称“尚云”)提供。小黑鱼认为亚马逊云技术有以下突出优势:
1个与电子商务业务发展相匹配的专业云平台
在帮助中国电商企业出海方面,亚马逊云技术在全球基础设施的覆盖和服务类型的多样性上有很大优势,可以帮助Voghion的海外发展事半功倍。
2实现便捷的业务集成,加速创新
与传统的基于规则的统计翻译算法不同,亚马逊翻译基于神经网络的翻译服务可以更快、更高质量地实现多语言翻译,使得Voghion的内容更加准确。亚马逊Personalize的引入,使得黑鱼可以在电商平台部署开发量最低的定制机学习机型,实现实时用户推荐。
3具有完善的符合欧盟要求的合规能力
在安全性和合规性方面,亚马逊云技术提供了一系列服务和资源,帮助企业在云上运营业务时满足欧盟GDPR的要求。
祝福在尚云取得了显著的成效
基于亚马逊云技术的技术加持,尚云提供的跨境电商一站式技术解决方案,让小黑鱼取得了令人惊喜的成绩:
未来,黑鱼将继续与尚云进行更多的业务创新,通过亚马逊云技术提供的服务,覆盖Voghion全品类电商平台上更多的业务场景,缩短新功能的开发周期,让团队可以专注于核心业务的开发。
关于尚云
尚云是亚马逊云技术APN高级咨询合伙人,凭借自身传统IDC和云计算优势,引领企业实现数字化转型,并获得多项亚马逊云技术资质认证。尚云一直专注于为亚马逊云技术提供咨询服务和技术支持,为众多企业提供一站式技术解决方案;为音视频、跨境电商、游戏等其他行业提供云迁移、云咨询、运维支持等专业技术增值服务。,以数字化的方式思考和实现企业的未来,努力成为传统IDC和云计算之间的桥梁建设者。
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