AppsFlyer干货分享 全球移动营销人员的困惑,appsflyer 市场营销-ESG跨境

AppsFlyer干货分享 全球移动营销人员的困惑,appsflyer 市场营销

AppsFlyer干货分享全球移动营销人的困惑

2019年全球数字广告支出将达到3330亿美元，预计到2020年将增长15%。虽然广告预算在增长，但预计营销支出将转向MarTech，“营销效率”被列为CMO在全球的第一关注点。简而言之——CMO希望更好地了解这些数十亿美元是如何花费的，什么有效，什么无效，以及如何优化营销工作。

营销人员的任务是使他们的努力和支出透明，不仅是为了核算成本，也是为了评估业绩和优化营销活动。有许多不同的方法来衡量营销活动的成功，例如将一个参数与另一个参数进行比较。无论你的目标是新用户、现有用户忠诚度、购买量、营收甚至留存率，你都想通过分析工具得到你需要的答案。group and retention report的优势在于，您可以通过简单而正确的方式分析数据，从而获得大多数性能问题的答案。

整个移动行业的营销人员、产品经理、用户获取经理都是如此。无论是分析黑色星期五促销的表现，还是评估有多少出租车预订来自特价，大多数答案都可以在一个控制面板上找到。

本文将通过纵向查看用例，使用AppsFlyer group report演示几种不同的数据分析方法。

例1

评价多区域游客恢复营销的成功案例

购物应用营销活动可以在特定区域进行本地化，为用户提供最个性化的体验。比如周末主题的购物活动，在美国可以是周五下午，在埃及却是周四。如果要投放的国家和地区的语言是统一的(比如所有说英语的国家)，或者营销活动不需要针对特定地区进行定制，那么可以采用多个国家和地区同时投放的策略。访客恢复营销活动通常就是这种情况，目的是吸引用户返回app，进入渠道。

购物的访问者恢复营销的KPI可以包括在应用中进行购买的用户数量、购买收入或再次互动的用户百分比。群组报告可以提供客户检索营销的多维分析，以提供用户行为、KPI和成功指标的完整视图。

示例:在许多英语国家运行访问者恢复营销的购物应用程序。从事用户获取的营销经理，想知道这个营销定向中，有多少用户真正完成了购买。

第一步，我们按国家/地区分组，评估哪个地区的营销活动最成功。在营销活动后重新使用该应用程序的约14，000名用户中，约80%在美国(11，269)，美国用户的购买次数最多(安装当天为264次)。如果每个国家都有这样的关键绩效指标(例如:“至少有x个召回用户来自澳大利亚”)，这些项目也可以在这里进行评估。

让我们将视图切换到总和。这个观点向我们展示了一个有趣的细节:虽然美国在下载量和收入方面仍然遥遥领先，但加拿大和澳大利亚已经交换了位置。加拿大的互动量大约是澳大利亚的一半，但用户花的钱更多。如果你检查每个用户的方框，我们会发现这是真的:与澳大利亚用户相比，加拿大每个回访的用户花费更多。澳大利亚虽然人数多，但收入没有那么多。

通过从几个不同的角度查看同一个数据集，我们成功地评估了几个不同的KPI。

例2

评估媒体渠道广告收入的投资回报率

游戏的收入来源主要有两个，即应用内购买收入和广告收入(“出租”广告位给其他应用)。广告收入是指游戏顶部或底部或关卡之间显示的广告。这些广告是游戏应用，尤其是超级休闲游戏的重要收入来源。

群组报告可以提供所有收入来源的信息，包括应用内收入和广告收入。我们可以回答这个问题，“哪个媒体渠道推动了最多的应用内购买？”或者“在墨西哥，哪项营销活动的每用户收入最高？”如果这样。

举例:一款有广告收入的超级休闲游戏。PPC管理者需要收集的信息是哪些媒体渠道在推动广告收入。

广告收入报告提供了使用广告收入时新用户ROI的完整视图。例如，PPC经理在媒体频道1上花了88，593.88美元做广告，获得了超过586，000名用户。这些用户点击应用程序中的广告来获得一些收入，但这是一个缓慢但稳定的趋势。

另一方面，媒体二频道用户的获取成本要低得多，从广告中获得的收入更多。事实上，在安装后的第7天，媒体渠道2比媒体渠道1更接近盈亏平衡。

如果我们将视图切换到下图，我们可以看到媒体渠道2的盈亏平衡点出现在第12天左右，而媒体渠道1则很远。即使放大到120天，依然显示媒体1频道亏损。

例3

根据应用内事件评估留存率

提供按需服务(如打车或快递餐)的应用程序通常具有与应用程序内事件相关的成功KPI。当然，下载是一个关键的组成部分，但实际使用这一服务更能显示转化和留存的成功。

群体的“姐妹”——留存报告，为营销人员提供了关于应用程序保持活跃用户群能力的信息。它还提供了从交互到使用的整体视图，指出随着时间的推移，哪些媒体渠道将推动更多用户相互交互。

例如:出租车预订应用程序。营销经理希望根据下载应用程序后预订出租车的新用户数量来评估营销活动的成功与否。

展望安装后第10天，渠道2在绝对量上依然有较高的留存率。

如果营销经理只分析下载数量，那么媒体频道1似乎是显而易见的赢家。但是，通过分析用户在安装当天以及一段时间内的行为，我们可以更清楚地了解各媒体渠道营销活动的成功留存。渠道2带来的流量少，但高价值用户多。

摘要

事物不止有两个方面

无论您处于哪个垂直领域，您都可以使用组和保留报告来回答KPI问题。了解要查找什么以及如何查看是理解这些报告中显示的大量数据的关键。

展望未来，群体分析可以帮助确定未来营销活动的KPI，并为组织的营销活动的成功设定基准。

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