同时运营亚马逊和自建站，卖家如何减少渠道间的竞争“内耗”实现双赢？-ESG跨境

在当前全球在线零售市场中，亚马逊是当之无愧的领头老大。但尽管如此，仍旧有许多卖家选择在自建站和亚马逊平台上同时进行同时进行销售。一些规模不大的自建站卖家通过高效地双渠道运营扩宽了自己的业务版图，实现了成功的销售。

但当前也有不少卖家发现两个渠道之间的竞争冲突频频，例如在搜索结果页面，卖家的亚马逊lisitng有时会影响自建站页面的排名，甚至当两者listing内容相同时。自建站页面的排名会完全低于卖家的预期。

但在渠道冲突之下，依然有许多卖家实现双赢，这证明，通过合理的安排规划，卖家仍可以实现双渠道的高效运营，减少竞争冲突，帮助自建站卖家正确打开亚马逊电商世界的大门。

建立不同的页面内容的优势

除了各有特色的产品文案外，卖家还需要独特的页面内容来避免lisitng页面互相压制的局面。卖家可以考虑在自建站页面提供一些亚马逊页面无法呈现的内容。

商品评论就是自建站可以考虑的板块。无论是谷歌网站还是消费者都会对商品评分和评论内容十分感兴趣。据统计，有40%的消费者至少在阅读1-3条评论后才决定是否购买。而44%的消费者认为新品的评论时间需在一个月以后才有参考价值。

而简单的商品评分并不能完全体现卖家自建站特色并与亚马逊的评分板块区分开来。这时卖家可以考虑将评论内容结合所售商品的特性具体化，帮助消费者直观地了解其最感兴趣和最关心的问题。例如服饰品牌JCPenney就在官网的商品页面中加入了衣服尺寸大小的评级，帮助潜在客户更好的了解尺码大小，挑选更合适的服装。此外JCPenney还鼓励顾客上传卖家秀，为消费者呈现更多的实物穿着效果参考。

如果卖家所售卖的产品中囊括了Nike或Yankee Candle这样的知名第三方产品，那么你很可能无法与亚马逊或这些网站上的评论竞争。不过，卖家可以利用自己自有品牌商品的listing减少两个渠道间的冲突，最终以评论内容集合的形式进行呈现，让其的可读性和参考价值媲美亚马逊渠道。

设定诱人的亚马逊价格优势

亚马逊官方对自建站卖家的定价有严格要求，即不能高于自己官网的价格。这意味着卖家在平台的利润率将被压低。但卖家或许可以方向利用这一规则，用低价来吸引潜在受众的转化率。消费者很大程度上会在多个网站浏览同一件商品，所以当发现亚马逊的价格最为优惠时，会毫不犹豫的选择亚马逊。所以设定诱人的亚马逊商品对自建站卖家而言是一大利器。不过卖家在定价时要注意平台定价和官网定价间的平衡，不要有太大偏差。

总而言之，亚马逊平台优势和自建站优势会交替出现，所以卖家应该对双渠道的竞争保持乐观态度，然后做好万全准备，利用合理的运营计划最大化自己的收益。

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