亚马逊卖家被暂停销售怎么办?
亚马逊又双叒叕出新政了!欧洲站卖家还沉浸在广告VAT的悲痛之中,没想到今天店铺listing莫名不可售了!再一问竟是亚马逊新政导致的销售暂停?
01、亚马逊新政,账号莫名被暂停
今天小二看到有卖家在说,自己英国站被明明奇妙停售,没有业绩通知也没有小红旗,而且是整个店铺的listing都显示不可售,后台正常前台搜不到任何产品,但是德国站点却可以正常销售。
卖家咨询了客服,回复如下:
客服说到,这是亚马逊的一个新政策,全球开店业务部门将针对部分卖家,暂时暂停其上线销售。
在该卖家的再三确认下,这确实是亚马逊的新政策,并且,今年注册的欧洲新账号以及有玩具类目的店铺,都有可能会被查。
02、被暂停销售怎么办
被暂停的销售的卖家需要有相应准备才能继续销售,具体准备卖家支持的邮件中也给出了解答:
邮件中提到,卖家需要做的准备除了足够的库存、部分产品所需的文件及资质等以外,还需要有商标!
难道这又是亚马逊变相让卖家注册商标的政策?又或者是变相的让卖家规范玩具类目产品?
脑洞归脑洞,如果有卖家销售被暂停,还是首要直接联系招商经理的好,有什么不懂的也可以直接找招商经理解决。但不管怎么说,亚马逊在邮件中特意将“商标”列为一点,也算是在给卖家们提醒了,现在欧洲的税务已逐渐趋于正规,下一步的动作或许就是知识产权,又或者规范产品。
03、从新政看未来运营方向
(1)商标注册——知识产权
准备商标是卖家恢复销售权限需准备的资料之一,这或许是亚马逊强制卖家尊重知识产权的一种手段,也是防止卖家售卖仿货、三无等产品,同时也是品牌的象征。
注册商标有什么好处?
● 可以在亚马逊的例行审查中占有主动权;
● 防跟卖几率大大提高;
● 是品牌的标志。
(2)部分分类产品所需的文件、资质等——产品合规
文中一开始就提到,玩具类目卖家最有可能被暂停销售,今年亚马逊对平台产品审核十分严格,尤其是玩具类目。
● 其实今年7月份开始,亚马逊就对玩具游戏类目的产品做出了限制和调整,只有符合以下标准的卖家才能在2018年10月17日至2019年1月5日这段限制时间内进行销售:
● 10月份亚马逊官方邮件告知卖家,10月23日前,要提供玩具类的认证证书,否则移除库存……
如果还有卖家的产品没有认证,小二建议:先移除产品,再换标,等到认证齐全再入仓。
另外,移仓也是一个漫长的过程,现在正值旺季,FBA仓库忙碌季,这部分时间也要考虑进去,不要换标结束再入仓错过了旺季。
今年亚马逊对产品质量以及认证相关产品越来越严格,并不仅限于玩具类目,因此小二提醒其他类目卖家,在出售产品之前,一定要做好相关认证,以免得不偿失。
(3)为2019年初的销售首库存做好准备——更好的库存管理
库存这方面光是亚马逊就已经对卖家设立了诸多限制,卖家可控的就是控制发货数量、及时补货入仓、选择靠谱的FBA头程货代,管理好库存不仅能避免断货损失,还能最大效益的减少成本!
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