亚马逊不断进击，eBay将会怎么追？-ESG跨境

随着Amazon的海外业务崛起，eBay必须要经受住逆境的考验

eBay公司可能需要提供更多“证据”，让我们看到他们正在努力驱动销售业绩增长，因为Amazon在国际市场持续的增长势头，已经对eBay的未来发展构成了极大威胁。eBay公司认为，在人工智能、移动和重塑网站平台化等方面“押注”，能够提升其交易量，并获得更多消费者。2015年，eBay公司的商品总销售量增长率已经下降到了可怜的2%，整个美国市场都已经被Amazon公司所“统治”。不过，从eBay公司在美国市场的种种举措，我们可以发现他们也已经开始取得了一些效果。

在eBay平台上，大约有60%的交易量来自于国际市场。根据知名市场调研公司eMarketer的分析数据显示，到2020年，eBay公司的收入年复合增长率预计会达到4.5%，而全球零售电商支出增长率预计会达到21.5%，市场规模将达到4.1万亿美元。

Amazon在美国市场的表现强劲

eBay公司在美国市场的交易量放缓，可能反映出Amazon FBA商家入驻物流配送项目所带来的强大竞争威胁

由于Amazon公司推出了FBA商家入驻的物流配送项目，导致其市场竞争力进一步增强，而这，可能也是eBay公司美国市场商品销售总量出现下滑的部分原因。不仅如此，Amazon公司的第三方卖家的商品销售占比也从2013年四季度的39%，上涨到了2016年三季度的50%，而这可能也是得益于FBA项目。同样地，美国市场中Amazon Prime会员数量在2015年也增长了47%，因为只要他们参与FBA项目就可以获得免费两日速递服务。所以，如果eBay公司想要在美国市场上赶超Amazon，那么他们就需要提供类似的服务。

Amazon公司为第三方供应商推出了快速物流服务和更好的商品选择，也是导致买家不再访问eBay网站的另一个原因，而这还会带走更多卖家。FBA项目允许卖家直接从Amazon公司仓库发货，只要客户的订单一到，就能立刻发货，速度非常快。

eBay海外市场发展分析

Amazon不断进军海外市场，可能也反映出了eBay公司当前的困境

Amazon在各个不同国家的使用状态，似乎也反映了eBay公司在线上商户和买家心里所占据的相关地位。Amazon Prime会员数量在不断增长，而卖家也开始习惯了Amazon所提供的订单处理物流配送服务，这一切都对eBay公司活跃用户量增长带来了巨大挑战。Google Search趋势显示，在美国市场里，消费者对在Amazon平台上购物的兴趣最强，也是eBay和Amazon差距最大的一个市场。不仅如此，数据还显示在其他发达国家市场里，不同消费阶段也在发生结构性转变，越来越多消费者青睐使用Amazon。

Amazon公司首席财务官Brian Olsavsky曾在2016年一季度时表示，全球Amazon Prime会员数量在2015年增长了51%，美国市场Amazon Prime会员数量增长率为47%，换句话说，海外市场的Prime会员数量增长速度更快。而在2015年四季度，得益于推出Fulfillment by Amazon项目，来自第三方的的商品数量增长率达到了49%，而2013年四季度这一指标数字为39%。

eBay和Amazon两个关键字在美国、加拿大、英国和德国的Google Search Index排名

Amazon公司强大的订单处理及物流配送能力，对eBay公司海外市场构成了巨大威胁

Amazon在国际市场的人均订单处理及物流配送能力，和美国市场存在一定差距，也说明了该公司的海外运营可以按照“美国经验”来发展。不过，这可能意味着eBay公司在相关市场里可能还没有遇到和美国市场级别相匹配的竞争。Amazon公司首席财务官Brian Olsavsky在2016年一季度表示，即便是在发达的国际市场里，Prime会员的普及程度和订单处理及物流配送服务依然和美国存在一定差距。而随着Amazon的国际业务在不断增长，eBay公司的海外交易增长趋势很可能会出现停滞。

根据MWPVL International透露，Amazon公司已经做好了对未来物流配送中心规模的计划，他们的物流配送中心面积在英国要扩大16%，德国扩大29%。在2016年，eBay公司在美国市场的业务收入缩水了43%，而这一指标数据在英国为14.6%，德国为15%，其他国家市场平均为27.4%。

Amazon公司在美国、加拿大、英国和德国的订单处理及物流配送能力对比图(按各国人口平均)

Amazon进军澳大利亚市场，将会给eBay公司本土销售带来巨大挑战

有报道称，Amazon公司已经计划进军澳大利亚电子商务市场，这将会给eBay公司的销售增长趋势带来不小的挑战。澳大利亚是Amazon尚未进入的少数几个发达国家市场之一，在当地，很多Amazon公司服务都没有得到推广。根据全球著名市场研究公司Nielsen的数据显示，2016年六月，eBay网站和移动App的访问量达到1160万次，他们非常渴望成为澳大利亚电商市场的领导者。eBay公司在澳大利亚的销售业绩增长速度，比其他国家都要快，而且当地的市场竞争挑战也比较小。如果按照eBay公司英国的人均业务收入比例来计算的话，他们在澳大利亚市场至少可以获得4亿美元的年收入。

Amazon公司已经在澳大利亚市场招募了房产中介，并且在悉尼租了一套五层楼的办公室。不仅如此，根据当地媒体《悉尼先驱晨报》的消息，为了给2018年全面进军澳大利亚市场做准备，Amazon还为当地市场提供了超过100多份工作机会。另一方面，到2018年，eBay公司在澳大利亚市场的销售增长率预计可达6%，销售收入金额将达到5.27亿美元。

当苹果进入澳大利亚市场之后的eBay网站访问量对比图

全球电子商务平台市场发展的增速放缓，可能会影响eBay公司的销售业绩预期

随着全球电子商务平台市场发展的增速开始放缓，eBay公司的电商业务健康可能也将出现“恶化”，他们收入增长预期也可能会有所下降。在过去的六个多月时间里，eBay公司在美国市场的商品销售总量(GMV)指标增长率为平均3.1%(该指标与销售收入关系最为密切)。在2016年e B a y公司的总收入里，电商平台交易和服务占比达到了80.6%；而在过去的六个多季度里，eBay电商平台的currency-neutral收入增长率平均为3%。

eBay公司预期收益预估分析图

eBya公司需要努力扭转局面

2017年，eBay必须要展现出扭转局面的努力，才能有更好的展望

eBay公司可能需要展现出持续的进步，表明自己正在努力扭转局面，并确保能够稳定住自己的销售业绩，在电子商务行业里占有一席之地。只有这样，在Amazon.com业务不断增长的状况下，eBay公司才能有效限制自己国际业务增长放缓的趋势。eBay公司在早期阶段的努力，也许能够提升其网站的访问量，同时也能进一步刺激其美国市场商品销售总量的增长。2017年是非常关键的，eBay公司能否扭转自己的不利局面，是否实现业绩持续上升，就看今年了。

eBay公司希望使用人工智能、移动和搜索引擎优化技术，让用户能够更加便捷地访问其商品清单，继而扩大买家用户群并保留用户。在早期阶段，eBay公司将会首先专注于美国市场和发达国家市场，基于共识，该公司预计会在未来三年时间内，实现每年收入增长率在4-5%之间。

eBay公司在早期阶段的努力，将会刺激基础优化

由于买家都被Amazon吸引走了，eBay公司未来很可能成为收购&兼并的目标

eBay深深地扎根在电子商务领域，对于一些渴望获得电子商务市场份额大型零售商而言，他们很可能会将eBay列为收购&兼并的对象，并以此对抗业务日益庞大的Amazon。当然，eBay有很多潜在买家。而对于大型零售商们来说，除了改进物流配送和服务之外，他们还需要推出流媒体视频和音乐产品，这样才可以缩小与Amazon之间的竞争差距。这里不妨举几个例子，比如Wal-Mart收购了Jet.com，还有Kroger收购了Vita。

eBay公司活跃买家数量增长趋势图（来源：36氪）

eBay的公司估值大约为340亿美元，在过去的十二月时间里，使用其平台或StubHub的活跃用户量达到1.65亿。

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