如何在中东地区做跨境电商-ESG跨境

如何在中东地区做跨境电商是一个很难回答的问题，目前国内做跨境电商的人有很多，不仅仅关注欧美、东南亚地区的市场，越来越多的人也是把目光放在了中东的市场，毕竟做跨境电商的朋友，我们相信绝对是不可能只做一个固定的平台，因为各个地区的跨境电商经营模式都差不多，所以撒开网捕鱼才会有更多的收获，做跨境电商就是需要有灵敏的市场嗅觉，不能放过任何一个商机。

中东市场的几大特点

1、COD占比不小

COD，Cash On Delivery，也就是货到付款。在当地，消费者对货到付款的支付方式信赖有加。这是因为当地的线上支付体系不算太发达，便利性和安全性不足。居民会对线上付款的方式表示担心，觉得有可能出现数据泄露，交易诈骗等等。他们往往对拿在手上的真实钞票，更信任有加。

2、手机流量可观

由于经济条件好，中东几大国家的网络体系增长的非常迅速。整个地区，互联网的普及率很可观。而当下正是一个移动流量的时代，移动流量丰富的土壤，才能缔造更多的在线消费。恰好，中东地区的手机流量占比可不低。先看沙特，手机流量占比达到55%。阿联酋，手机流量占比达到49%。极高的手机使用率，今后中东移动消费的暴涨奠定了基础。

3、消费人均年轻化

从人口结构上来看，中东与北非区域50%的⼈口都是24岁以下的年轻人。年轻人对消费的接受度更广，对于网购，新兴产品有着更浓厚的兴趣，对于高科技的数码和电子产品更感兴趣。把握好年轻人的喜好，就能让他们掏钱。

做跨境电商应该如何选品呢?

相信的大家对中东并不陌生，沙漠、骆驼、绿洲、石油、黄金都是它的代名词，这两年，也有越来越多的跨境电商把目光转向中东市场，但与其他地区略有不同，中东市场是一个比较特殊的存在，和中国卖家在文化、语言等方面有比较大的差异，那么，对于中东市场，做跨境电商应该如何选品呢?

在选品之前，我们要知道，卖家的一切目的都是为了利润，而跨境电商由于物流、包装以及平台推广等投入成本相对会比较高，因此退换货都不方便，因此，在选品过程中，要考虑以下几点：

1、价值上：尽可能选择利润高的产品

2、物流上：要选择体积小、重量轻、不易摔碎的产品，物流成本相对会低一点。

3、售后上：尽可能选择功能简单，比较耐用的产品，操作复杂的需要指导才能使用的产品不适合跨境电商，因为后续的投诉和客服的成本会比较高。

而且，在选品过程中，要考虑客户的需求，比如中东天气比较炎热，服装上以夏季服装为主，夏季活动更多的是游泳，可以选择泳衣等产品。而且，中东人比较喜欢白色、咖啡色以及金光闪闪的服饰搭配，在选品过程中这些都可以考虑。另外要注意产品的包装，根据中东地区人的穿衣习俗，如果包装是女性的话，穿衣不能太过暴露。

据了解，在中东市场，电子类产品、家居、厨房、办公、运动以及汽配类目等产品的市场需求比较大而且呈递增趋势，在选品过程中可以作为参考。

目前来说，中东地区近半数网购产品都来自境外，各品类线上渗透率也处在萌芽阶段，因此，除了做好选品之外，还可以充分利用当地的节假日、促销日等来促进产品销量，比如，中东地区比较盛大的斋月节，节日前后都是卖家拓展中东市场的高峰期。

如何在中东地区做跨境电商，首先要记住四个要点：

1. 价格为王

毋庸置疑，电子商务的增长很大程度上得益于商品的价格。没有通过深思熟虑就随意定价的公司往往无法在高强度竞争的行业中生存下来。

尽管消费者在进行购买决策时，还会受到除了价格之外多种因素的影响，不过这并不妨碍价格在这些因素中的主宰地位。实体零售商店商品价格的上涨将消费者们推向了网络购物的怀抱。大多数的电商公司会利用自身的规模直接与厂商谈判，缩小分销差距，将更低的价格推送给用户。

如何在中东地区做跨境电商

2.琳琅满目的选择体验

对所有电子商务公司而言，创造产品的“搜索黑洞”是一个关键点。尽管消费者最终可能并不会刷爆信用卡、掏空钱包，但他们在做出“购买”决定前，往往倾向于多方浏览和四处比较。这种“选择黑洞”的背后是电商公司最困难的一个步骤，他们必须横跨多个产品类别，并不断建造和维护最小存货单位(SKUs)。虽然市场模式的引入在一定程度上缓解了挑战的难度，但它也引发了许多新的问题，比如假冒产品带来的信任危机和企业的高回报成本。

Gulf Pinnacle Logistics的数据显示，海湾阿拉伯国家合作委员会GCC的电商市场年增长达到了7.2%。

3.支付方式的改革

中东的电子基础设施正在以十分惊人的速度完善和成型，这也提升了该区域不同市场之间电子钱包和卡类支付的采用程度。数据显示，阿联酋的信用卡采用率独占鳌头，高达97%，沙特阿拉伯的采用率约为45%，涨势依然强劲。在电商公司中，信用卡占了支付模式的30%。同时，由于实时票据和酒店预定，这种不易货到付款的商品使信用卡在旅游公司的支付方式中占有量超过80%。

包括Apple Pay和 Samsung Pay在内的电子钱包，以及诸如Visa Checkout和万事通的电子卡片服务，这些支付方式都使在线交易成了一件轻而易举的事。向用户提供交易方式选择使原本就处于有利地位的公司更具竞争力。

尽管如此，由于操作简单，货到付款依然是支付手段中的首选。中东地区有超过50% 的网购买家，以及埃及70% 的电子用户都更倾向于货到付款。

当务之急是深化互联网金融业务。使在沙特阿拉伯原本就大受欢迎的借记卡在巨大的电商市场中更具魅力和友好度。

4.物流战略

物流战略也是一个十分重要的部分。许多电商公司将“即日达”作为它们的销售卖点。更有趣的是，传统的零售连锁店也一一效仿，将这种模式移入了它们的线上渠道。

早期选择较少的时候，Souq和 Namshi都创造了它们自有的物流小组，并在运输的基础设施上砸下了重金。市场的新进玩家Noon则使用了像Fetchr和 Aramex这样的第三方物流供应，这些物流供应可以提供“最后一公里物流”服务，使电商公司得以专注于库存、技术和营销。

大多数消费者都不喜欢需要支付需要邮费的订单，然而配送费也是公司利润的一块大蛋糕。对于电商公司来说，要想获得即日达物流优势和高配送费之间的平衡，还需要很长一段时间。

到2022年年底，GCC最后一公里物流市场价值将达到34亿美元(约222亿人民币)。

如何在中东地区做跨境电商真的不好说，每个人做跨境电商的方式都是不一样的，更何况做跨境电商很讲究时机的把握，因为一种商品的兴起或许就是一个星期，往往在这一个星期内你能获得的回报会比你一个季度都好，而且这种经验一般都是需要靠自己总结出来。

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