9月19日,2019年Lazada跨境电商峰会上,Lazada平台下半年及未来战略全面曝光。
9月19日,2019年Lazada跨境电商峰会上,Lazada平台下半年及未来战略全面曝光。
Lazada集团联席主席印井会上表示,2016年阿里巴巴注资Lazada,到2018年Lazada已经实现技术底层和产品体系的重构,同时Lazada也从过去的采购直营模式转变为平台化商业模式。对于未来,Lazada希望用商业及技术,促进东南亚的市场成长。
1、Lazada在电商领域持续创新,不断提升东南亚用户的购物体验;如上线首个面向女性消费者的大促。2019年5月在马来西亚、泰国、菲律宾启动为期一个月的女性节,“see-now-buy-now”直播时装秀,吸引超过30万人次观看。又如社交电商加速,进一步推广shoppertainment购娱功能,将娱乐性注入零售,以游戏增加趣味和互动使Lazada成为不仅提供优质丰富商品的平台,并向生态、社区、内容拓展,为消费者提供绝佳购物体验。
2、Lazada借力大促,强化用户平台心智,推动消费升级。在刚刚过去的Lazada9.9大促,在不到8个小时的时间里,就打破了去年的销售记录,整体订单超过去年的3.5倍。
3、LazMall:助力品牌/卖家成长为优势电商企业。他表示,平台将从赋能、体验和效率方面去帮助卖家深耕东南亚市场。首先,通过社交电商、超级品牌日以及卖家工具,实现品牌和卖家线上的增长;其次,通过100%正品、15天退货以及保证级送达,在东南亚市场建立可信赖且端到端购物体验;同时,依靠三步入驻以及品牌联合营销的模式,为所有品牌和卖家构建多方面的解决方案。
4、Lazada跨境:将全球供给引入东南亚,解决消费需求和本地供给不足,搭建东南亚的电商和物流跨境网络。
1、新商家培训:三天急速入驻+快速孵化。Lazada 3倍扩充招商团队,极力将审核周期从过去的15天+缩短至3个工作日。
2、优质商家孵化:在Lazada获得更加肥沃的土壤;
3、体验升级:财务对账及收款体验大幅提升;包括财务账单直接显示收款方式,方便财务核对;订单总览细节更清晰,可清楚查看每一个订单设计的明细费用;对账更方便,可按月为单位到处订单维度信息;6站点运费实时,同步方便运费对账。
4、服务升级:设立Lazada跨境电商培训孵化基地。据了解,2019年9月首批认证培训机构正式启动,包括第一批杭州、义乌和深圳,第二批厦门、广州、苏州和上海等。
5、生态升级:打造跨境全链路综合服务体系。
炜臣同时也解读了整个东南亚电商市场的商机。他指出,越南是Lazada接下来重点推进的市场。越南有1亿人口,市场潜力巨大,Lazada对这个市场也做了全面的降本增效——佣金比例全体-50%、物流成本-60%,物流时效保持不变。印尼、菲律宾、泰国等百亿潜力市场也不容忽视,尤其是护肤彩妆、家用电器、母婴玩具等类目亟待掘金。
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